Transferbuchung Flughafen - Schiff und zurück

[Monachus]

Ich habe für November diesen Jahres eine Reise mit der Costa Smeralda ab/an Genua gebucht (Online-Reisebüro). Diese Woche habe die Flüge dafür selbst gebucht und wollte nun (wie schon öfters) den Costa-Bustransfer von Mailand-Linate zum Schiff und zurück buchen. Zu meiner großen Verwunderung teilte mir das Reisebüro mit, dass Costa dies bei dieser Reise nicht anbietet. Auf meine Rückfrage hin schrieben sie mir, dass sie sogar telefonisch bei Costa angefragt hatten.

Wenn man die Reise direkt bei Costa buchen würde könnte man die Transfers buchen.

Hat jemand eine Idee, was die Ursache sein könnte? Zum Glück kann ich auf Flixbus ausweichen. Die fahren mich für weniger als ein Viertel des Costa-Preises, ich würde aber trotzdem lieber bei Costa buchen.

[Kmo]

Scheint Methode zu haben. Den Transfer HH-Bahnhof nach Steinwerder kann man auch nicht vorbuchen- und telefonisch konnten die mir nicht einmal sagen, ob am Hauptbahnhof oder am Busbahnhof.

[afdhh]

Ja, ist Methode und soll so sein.
Die Gäste sollen die teuren von Costa mit Transfer buchen, anstatt nur die günstigen Transfers.
Bis vor einiger Zeit konnten ja alle Transfers online gebucht werden, egal ob ab Nizza oder Genua.
Geht nicht mehr und wir generell nicht mehr angeboten.
Es wird nur noch angeboten wenn du auf dem Schiff bist, zum Ausflugsbüro gehst und vom Schiff zum Flughafen möchtest. Aber nur wenn noch ein Platz im Bus frei ist.
Wir hatten das erst im März in Barcelona, war mir dann zu blöd bis zum letzten Tag der Kreuzfahrt zu warten ob ich mit fahren darf, hab dann ein Taxi genommen.
Ist ja in Barcelona nicht so weit weg.
In Savona oder Genua sieht es schon anders aus. Also, kannst nur auf dem Schiff nachfragen. Im Vorfeld ist da nix möglich

[Monachus]

Dass diese Transfers generell nicht mehr angeboten werden kann ich nicht bestätigen. Ich habe vor vier Wochen eine Reise ab/an Civi gebucht, die diese Woche beginnt. Die Transfers von/nach Flughafen Rom konnte ich buchen. Auch für meine Reise im September war es möglich.

Betroffen sind anscheinend bestimmte Reisen bzw. bestimmte Termine.