Re: MSC - wegen Überbuchung in eine andere Kabinenkategorie
Verfasst: 03.01.2014 22:15
Hallo,
zunächst einmal tut es mir leid für Euch und die Hochzeitsreise. Alleine die Tatsache gertreu dem Motto " Vogel friss oder stirb ". Das kann und darf einfach nicht sein.
wir haben die Reise mit MSC NICHT angetreten. Das stand für uns von Anfang an fest, auch nicht für die angebotene Preisreduzierung. Entweder bekommen wir für unser Geld die gebuchte Leistung oder wir lassen es. Wir buchen eine Reise nach unseren Geschmack und wollen keine Alternative. Vielleicht sollten mehr Menschen so konsequent handeln um bestimmte Reedreien mal wieder auf den Boden zu holen und Zeichen zu setzen !
Da wir die Reise über einen Reisevermittler gebucht hatten war dieser auch unser Ansprechpartner. MSC hat sich komplett rausgehalten und uns lediglich an den Reisevermittler verwiesen. Wir waren noch heute auf eine Begründung wie es zu dieser "angeblichen Überbuchung " kam.
Da es mein Mann auf keinen Fall auf einen Rechtsstreit ankommen lassen wollte, haben wir einer, meiner Meinung nach, lächerlichen Entschädigung zugestimmt nur um unsere Ruhe zu haben und das leidige Thema zu den Akten zu legen.
Es ist an Euch eine Entscheidung zu treffen. Ein bitterer Beigeschmack wird wohl bleiben.
Wir haben für uns richtig gehandelt und eine tolle "Ersatzreise" gefunden. Wir sind im gleichen Zeitraum mit der Celebrity Silhouette von Venedig nach Rom gefahren. Sicherlich ein komplett anderes Ziel als Südafrika, aber es war sehr schön. Wir hatten für November sehr gutes Wetter und waren insgesamt sehr zufrieden.
Berichte doch mal wie es weiter geht. Für heute die besten Grüße und Wünsche für Euch von
Heike
zunächst einmal tut es mir leid für Euch und die Hochzeitsreise. Alleine die Tatsache gertreu dem Motto " Vogel friss oder stirb ". Das kann und darf einfach nicht sein.
wir haben die Reise mit MSC NICHT angetreten. Das stand für uns von Anfang an fest, auch nicht für die angebotene Preisreduzierung. Entweder bekommen wir für unser Geld die gebuchte Leistung oder wir lassen es. Wir buchen eine Reise nach unseren Geschmack und wollen keine Alternative. Vielleicht sollten mehr Menschen so konsequent handeln um bestimmte Reedreien mal wieder auf den Boden zu holen und Zeichen zu setzen !
Da wir die Reise über einen Reisevermittler gebucht hatten war dieser auch unser Ansprechpartner. MSC hat sich komplett rausgehalten und uns lediglich an den Reisevermittler verwiesen. Wir waren noch heute auf eine Begründung wie es zu dieser "angeblichen Überbuchung " kam.
Da es mein Mann auf keinen Fall auf einen Rechtsstreit ankommen lassen wollte, haben wir einer, meiner Meinung nach, lächerlichen Entschädigung zugestimmt nur um unsere Ruhe zu haben und das leidige Thema zu den Akten zu legen.
Es ist an Euch eine Entscheidung zu treffen. Ein bitterer Beigeschmack wird wohl bleiben.
Wir haben für uns richtig gehandelt und eine tolle "Ersatzreise" gefunden. Wir sind im gleichen Zeitraum mit der Celebrity Silhouette von Venedig nach Rom gefahren. Sicherlich ein komplett anderes Ziel als Südafrika, aber es war sehr schön. Wir hatten für November sehr gutes Wetter und waren insgesamt sehr zufrieden.
Berichte doch mal wie es weiter geht. Für heute die besten Grüße und Wünsche für Euch von
Heike