Upgrade erfragen? Costa

[Prayer]

Hallo liebe Kreuzfahrer,

da ich leider noch nicht so viel Erfahrung habe, wie die meisten von Euch
würde ich gerne wissen ob es üblich bzw. möglich ist bei der Rederei (direkt oder übers Reisebüro?) um ein Upgrade anzufragen.
Oder gehen diese Offerte immer ohne Anfrage vom Veranstallter aus?

Bitte um Hilfe
LG

[Raoul Fiebig]

Hallo Prayer,

ein kostenloses Upgrade zu erbitten macht eigentlich keinen Sinn. Wenn Du ein Upgrade bekommst, dann, weil der Veranstalter einen Vorteil dadurch hat. Nicht weil Du nett darum gebeten hast oder einfach nur ein feiner Kerl bist.

Ein Upgrade durch Costa kommt - wenn es kommt - "automatisch". Bei einem Upsell-Angebot - also für oftmals kleines Geld etwas höheres zu buchen - ruft Costa Dein Reisebüro an und unterbreitet das Angebot. Man hat dann meist ein bis zwei Tage, um es anzunehmen. Ansonsten bleibt es bei der gebuchten Kabine.

Ganz wichtig: NIEMALS eine Kabine in der Hoffnung auf ein Upgrade buchen, mit der man letztlich nicht zufrieden wäre!

[Prayer]

Hallo Raoul,

vielen Dank für deine Antwort.
Nein, wir sind mit der Kabine zufrieden. Wollte nur wissen, das sich ja einige Mythen und sehr unterschiedliche Ansichten
um das Thema Upgrade ranken, wie das so läuft.
Wir mussten vor einigen Tagen sogar herzlich lachen, da wir ja Oberbetten haben für die Kinder und meine Tochter (11) unsere Diskussionen über mögliche Upgrades
mitbekommen hat und gesagt hat: Ich will keine andere Kabine, wo es vielleicht kein Oberbett gibt, ohne Oberbett ist es keine Schiffreise für mich. (kennt sie ja von der
letzten Reise). Soviel dazu!

LG