Fazit von unserer - gewonnenen - MSC „Splendida“- Kreuzfahrt

[Cruising-Tom]

Da bricht wieder einer das Eis für MSC.
Sowas in der Art stellte ich auch fest und so war es auch in voran gegangenen Posts gemeint.
Ich habe in einem bekannten Urlaubsforum mal die Kommentare zu MSC und den einzelnen Schiffen gelesen. Das ist teilweise unglaublich.
Da schreibt jemand auf meiner Reise, es wären "Um diese Zeit (6.-17.12.12) wohl hauptsächlich Osteuropäer und Italiener."
Auf der Fahrt waren über 50% Deutsche, gut gekleidet und wahrlich Kreuzfahrerpublikum. Aber das ist wohl wahrlich persönliches Empfinden....

Insgesamt hat sich u.E. MSC in den letzten 7Jahren durchaus positive entwickelt und man arbeitet ja auch an den Problemen. Man sieht es ja gerade jetzt im Büffettrestaurant. Sicher nicht immer gleich mit dem gewünschten Erfolg, aber der Trend ist positiv.

Das sehe ich auch so, und das ist spürbar. Vor allem, je neuer das Schiff ist. Probleme treten in erster Linie mit "Menschen" auf.

Ich bin wahrlich auf meine nächsten Reisen, aber auch Buchungen mit anderen Gesellschaften gespannt...

[Strolch]

so ist es...aber bei Ami-Schiffe ist fast immer gleich gut...

Hi Marc,
und auch da gehen die Meinungen auseinander. Denn auch die Amis sind sehr vom eingesetzten Personal abhänig.
Ich habe es leider auf der X-Solstice erlebt, das sich keiner für das fehlende Bordguthaben interessierte und ich an der Rezeption 2x ziehmlich harsch und bestimmend abgewimmelt wurde.
Vom nicht abgerechneten und unauffindbaren Friends&Family Form mal ganz abgesehen, das ist zwar ägerlich aber nicht so dramatisch schlimm.
Und, abräumen bei einem fast ausgebuchten Schiff - gerade in den öffentlichen Bereichen an Board ( Poolarea, Lawn Club etc. ) da ist noch richtig Luft nach oben.
Gerade letzteres Problem haben aber m.E. fast alle großen Gesellschaften.

Was mich viel mehr ärgert, ist die Arroganz von X bzgl. des Friends&Family Forms. Denn weder X in den USA noch in DE haben sich direkt nach Rückkehr, trotz Email & Fax, dazu geäußert während andere
Dinge ( Bordguthaben ) aus dem Schreiben bearbeitet wurden. Nix null - nicht mal eine Entschuldigungsfloskel ( Sorry wurde verbummelt o.ä ) und das, das ist das mindeste was ich erwartet habe.

Letztlich halten mich diese Kleinigkeiten nicht davon ab wieder mit X und auch vornehmlich mit den Amis zu reisen, da der Rest wirklich stimmig war.
Aber dennoch, guter Service aus dem Backoffice Bereich sieht m.M.n anders aus.

[Strolch]

Auf Princess haben wir fast nie Raucher erleben müssen!

Das kann ja auch andere Gründe habe, denn so lange ist es ja nicht her das man bei Princess noch auf den Balkonen rauchen durfte.

[Mrs]

Ein sehr interessanter Bericht bzw. Diskussion. Bin gespannt auf MSC, probieren es mit einer 3-tägigen Kurz-Kreuzfahrt. Ärgerlich, nachdem wir gebucht haben ist der Preis um fast 100 Euro runtergegangen

Eine Anmerkung habe ich zum Preis vom Shuttlebus in Marseille. Waren letztes Jahr mit NCL dort und deren Bus vom Hafen in die Stadt war mindestens genauso teuer.

[Cruising-Tom]

Welche 3 Tage Fahrt ist es denn?
Frag, wenn Du etwas wissen möchtest....Schiff, Reise, Orte, Tipps.
Was den Preis angeht, je nach Reisebüro kann man stornieren und neu buchen, wenn die Ersparnis
grösser als die Stornogebühr ist

Zu Marseille: Ein Taxi bringt Dich als private Fahrt für den gleichen, tw. geringeren Preis wann Du willst und allein ohne 40 Mitreisende an den Ort wo Du willst.
Für die Fahrt zum Zentrum haben wir 16 Euro bezahlt, bei 4 Personen ein Witz zum Shuttlebus.
Unbedingt ausprobieren: Die mediterranen Fischspezialitäten am Quai Du Port (Tipp: La cuisine au Buerre No. 70),

[Mrs]

Am 14.9. ab Hamburg. Helgoland und Amsterdam. Haben eigentlich hautpsächlich gebucht, weil wir neugierig auf ein MSC Schiff sind.

Hab gerade mal in die AGB geguckt, Stornogebühren sind 20% des Katalogpreises, das rechnet sich schon mal nicht. naja, Pech gehabt dieses Mal. Ist immer noch günstig und Anreisekosten haben wir ja eh keine

Das mit dem Shuttle von Marseille hat uns überhaupt nicht gestört. Wir reden von einem Shuttle der nur eine kurze Zeit fährt und uns in der Stadt rausschmeisst, da ist es mir mehr als egal ob 40 andere Leute im Bus sind.

[Cruising-Tom]

Bei uns sind es 45 Tage vor Abfahrt eine Pauschalgebühr von etwa 50 Euro. Andere Länder, ....

[Mrs]

Ich hab das aus den AGB im MSC Katalog. Vielleicht fragen wir nochmal nach. Aber naja, haben auch so schon einiges gespart. Und es ist ein kleines Anfixen auf unsere Karbikkreuzfahrt im November.