Kreuzfahrtumfrage

[Carrie]

Liebe Kreuzfahrer,

gerne möchte ich Euch bitten an meiner Umfrage zum Thema Kreuzfahrten teilzunehmen:
http://s.chkmkt.com/?e=22030&h=E8A4012A0A9D2B0&l=de


Hierbei habe ich mich ganz allgemein mit den Angeboten und dem Service in der Kreuzfahrtindustrie beschäftigt.
Final liegt der Fokus darin einen Katalog zu definieren wie die Qualität auf Seiten der Kreuzfahrtreisenden zukünftig
verbessert werden kann! Weitere Details sind auf der Umfragen-Startseite nachzulesen ...


Über Eure Unterstützung würde ich mich sehr freuen!
Bei Rückfragen wendet Euch bitte vertrauensvoll an mich: carrie@smart.ms

Danke vorab & viele Grüße sendet,
Carrie

[christian-p]

3, 2, 1, ....

[Wendy]

Uija - die war wirklich interessant! Hat Spaß gemacht!

Wendy

[die-zwee]

Moin allerseits,

es gab schon fragwürdigere, aber auch kürzere Umfragen bei uns im Forum. Ab und zu hätten wir uns einen "Zurück-Button" gewünscht, um vorhergehende Fragen/Antworten noch einmal zu lesen oder auch zu korrigieren. Einige, allerdings wenige Ankreuzmöglichkeiten waren nicht stimmig (z.B. obligatorisch/optional; wo freier Eintrag möglich, machte die Angabe "keine Aktivität", o.ä. keinen Sinn). Teilweise wäre eine Differenzierung zwischen den Reedereien/Veranstaltern bei den weiteren Fragen sinnvoll gewesen. Und leider schien der Server den Andrang nicht zu vertragen - sehr häufig hakte die Fortsetzung nach dem Klick auf "Weiter".

Grundsätzlich ein wohltuender Unterschied zu den meisten bisherigen Umfragen, wenn auch nicht überall der Hintergrund der Fragestellung klar wurde. Gewußt hätten wir gerne, ob denn jetzt ein "Ich" oder "Wir" hinter der Umfrage steht . . .


Grüße von der Kieler Förde

Rike & Guido

[Garfield]

War seit langem endlich mal eine Umfrage, die überwiegend durchdacht und in meinen Augen auch irgendwie sinnvoll war.

[Rhein]

Bin mal gespannt, was bei der Umfrage rauskommt, man merkt jedenfalls, daß sich hier jemand mit dem Thema auskennt .

Trotzdem hatte ich manchmal Schwierigkeiten zu antworten, da sich in dem ein oder anderen Punkt schon teilweise riesige Unterschiede zwischen einzelnen Reedereien ergeben!

[Prinzesschen]

Bin mal gespannt, was bei der Umfrage rauskommt, man merkt jedenfalls, daß sich hier jemand mit dem Thema auskennt .

Trotzdem hatte ich manchmal Schwierigkeiten zu antworten, da sich in dem ein oder anderen Punkt schon teilweise riesige Unterschiede zwischen einzelnen Reedereien ergeben!

Kann mich dem nur anschliessen, allerdings fand ich in dem Teil, wo es um Bewertungen der Kreuzfahrten geht, fast alle Fragen nach Gesellschaft / Schiff differenziert zu beantworten wären.

Beispiel das angebotene Informationsmaterial: da hätte ich zwischen Tui und RCI einen gewaltigen Bewertungsunterschied. Oder Qualität der angebotenen Ausflüge, ....

Aber in den Grundzügen war der Fragebogen schon mal erheblich besser
Gruß Prinzesschen

[coke72]

Hier merkt man, dass Carrie sich vorher ausgiebig mit dem Thema befasst hat. Wenn die Umfrage auch etwas umfangreicher ausfällt, machen die meisten Fragen wirklich Sinn. Positiv finde ich auch die vielen Freitextfelder, die die Auswertung sicherlich schwieriger machen. Klar hätte ich auch an der einen oder anderen Stelle ein wenig nach Reederei differenziert, ich sehe aber auch, dass dadurch zum einen die Eingabe sehr viel unübersichtlicher geworden wäre und zum anderen die Auswertung nahezu unmöglich geworden wäre. Schließlich benötigt man dann je Reederei eine entsprechende Anzahl an Befragten, um hier ein repräsentatives Ergebnis angeben zu können. Vom Umfang her ist das aus meiner Sicht endlich mal eine Umfrage, die die Chance hat, einer Master-Arbeit gerecht zu werden.
Besonders positiv fand ich, dass Carrie anbietet, die Ergebnisse bekannt zu geben. Das sollte eigentlich Standard sein.

Viele Grüße
Arno

[Cali65]

Haushaltseinkommen brutto oder netto? Gehe mal von netto aus.

[Silvia]

Ich bin von Brutto ausgegangen!

[Carrie]

Hallo an alle!

Herzlichen Dank für Euer konstruktives Feedback und danke gerade auch, daß einige von Euch ja auch schon teilgenommen haben!


Gerne möchte ich auf alles hier genannte eingehen:
- Haushaltseinkommen: bitte in brutto angeben (danke für den Hinweis, ich werde versuchen das nachzubessern)
- Sorry, wegen der Server Probleme. (naja, eigentlich dachte ich gerade so etwas könnte ich Teilnehmern mit einer professionellen Internet-Lösung ersparen)
- Ich vs Wir: es handelt sich um ein klares "ich", aber das "wir" ist wohl eine Auswirkung des beruflichen Alltags ... (danke für den Hinweis, ich werde mal schauen ob ich das nicht noch problemlos nachbessern kann)
- Informationsmaterial (nehme ich jetzt mal als Beispiel): ihr habt schon recht, zum einen variiert das unter den verschiedenen Informationsmaterialien, aber auch unter den Reedereien. Ich erinnere mich an dieser Stelle eine zunächst sehr komplexe Matrix dann doch auf diese vereinfachte Variante zurückgesetzt zu haben. An dieser Stelle habe ich auch selbst länger überlegt und mich dann für meinen durchschnittlichen Eindruck entschieden. Neben dem Punkt, die Umfrage so komfortable wie möglich zu gestalten und anderen Gründen wie von Coke 72 schon genau erkannt, wollte ich aber auch unbedingt ausschließen nach Namen von Reedereien zu erfragen, damit niemand den Eindruck gewinnt hinter der Umfrage könnte doch eine Reederei stecken. (um Verfälschungen bei der Umfrage zu vermeiden kann ich ja leider hier noch keine Zwischenergebnisse und -erkenntnisse nennen)
- Zwar bin ich mir nicht ganz sicher was mit dem ersten Punkt von die-zwee gemeint war, aber (wie gesagt) um es Teilnehmern so komfortable wie möglich zu gestalten, habe ich manchmal 2 Optionen zum überspringen (oder skippen, wie es das Tool nennt) eingebaut. Vielleicht wirkte das dann nicht ganz stimmig?


Klar ... auch ich bin selbstverständlich sehr gespannt auf die Ergebnisse!


Viele Grüße,
Carrie

[die-zwee]

Zwar bin ich mir nicht ganz sicher was mit dem ersten Punkt von die-zwee gemeint war, . . .

Moin Carrie,

wir haben gerade noch einmal geschaut. Wir waren über diese Frage gestolpert:

* Wie hoch ist ungefähr Ihr jährliches Haushaltseinkommen? (optional)
. . .
Obligatorische Fragen sind durch ein rotes Sternchen * gekennzeichnet.

Beim nochmaligen Lesen - das war dann auch eine Stelle, an der wir uns u.a. den "Zurück-Button" gewünscht hätten - wurde es dann klar : "Optional" = "Keine Angabe", denn die Frage war ja durch roten Stern obligatorisch.


Ein schönes Wochenende von der Kieler Förde

Rike & Guido

[coke72]

Bei dieser Frage gab es doch auch die Auswahlmöglichkeit "keine Angabe", was sie ja quasi schon optional macht

Viele Grüße
Arno

[Saracen]

Hallo,

wirklich interessante Umfrage.

Mir ist aufgefallen, dass ich am Anfang nach der Nutzung elektronischer Geräte gefragt wurde (habe nicht Tablett PC, Smartphone angekreut), aber im 3.Teil werde ich gefragt "Sie haben ... angekreuzt..." - hab ich nicht, da ich solche Geräte nicht besitze.

Viel Erfolg.

LG-Tina

[Emrys]

Hallo,

ja, das was Tina schrieb war bei mir auch der Fall. Ich hab dann dort einfach "keine Angabe" angeklickt und weitergemacht.

Ansonsten:

- Auch ich bin beim Haushaltseinkommen nach der Nettozahl gegangen... ich habe mich also ärmer gemacht als ich bin.
- Als es um die Kriterien für die Kabinenauswahl ging, musste man sich für mindestens 3 Kriterien entscheiden... das ist bei mir aber nicht möglich, da es für mich nur ein Kriterium gibt, nämlich den Preis. Alles andere ist mir egal... ich hab dann einfach frei Schnauze zwei weitere Kriterien angeklickt, die aber auf mich (zwangsläufig) nicht zutreffen. Dort ist meine Umfrage also verfälscht... ging nicht anders.

Gruß
Arne

[Carrie]

Hallo an alle!

Herzlichen Dank für die neuen Rückmeldungen und Teilnahmen!


- Die Frage nach den technologischen Geräten habe ich noch einmal überarbeitet und hoffe, das passiert jetzt nicht mehr. (Danke Tina + Arne!)
- Das Haushaltseinkommen habe ich in Haushaltsbruttoeinkommen geändert. (danke nochmals für den Hinweis! Solange man nur in der Umfrage ärmer ist )
- Bezüglich der Kabinenauswahl bin ich wirklich überrascht - damit hatte ich nicht gerechnet. Clever! Deshalb zahl ich auch immer so viel!
Als ich diesen Punkt jetzt aufgrund der neuen Erkenntnis ändern wollte (in minimum 1), stellte ich allerdings fest, daß diese Art von Korrektur nicht mehr möglich ist. (Danke für den Hinweis, Arne!)


Danke & viele Grüße,
Carrie

[Rhein]

Hallo,

also der Preis für eine Kabine ist bei mir natürlich schon EIN ausschlaggebender Grund aber nicht der alleinige. Mal ein Beispiel: Ich wollte mal eine Fahrt auf der Rotterdam (oder Ryndam) machen. Der günstigste Außenkabinenpreis war auch okay, doch dann habe ich Kategorie für Kategorie durchgeschaut - alles lag mir zu weit am Bug und da ich nicht so ganz unanfällig für Seekrankheit bin, fallen die Kabinen weg. Bis ich dann bei einer Kategorie gelandet war, die nicht direkt am Bug war, hätte ich glatt 300€ mehr zahlen müssen - und das war mir dann doch etwas zu viel.

Oder bei MSC. Da gefallen mir ohnehin nur die Schiffe der Opera-Klasse - aber die Kabinen sind schon mal nur auf den oberen Decks und die auf den unteren (der oberen Decks ) sind dann auch noch neben Innenkabinen mit 4er-Belegung. Auf meinen beiden Fahrten mit MSC waren in diesen Kabinen Jugendliche Italiener, die mächtig Krach machten nachts. Nein - aus dem Alter bin ich raus. Ruhigere Kabinen gibt es dann nur ganz oben - schaukeln inbegriffen - tja und nu? Da hilft der Preis auch nicht viel.

Also, ich fand es gut, daß man mehrere Möglichkeiten bei der Frage ankreuzen konnte.

[Emrys]

Hallo Rhein,

gegen konnte sag ich ja auch nix... nur gegen musste, denn damit stand ich halt vor einem Problem...

Ich als Alleinreisender muss auf den Preis achten. Meine Kabinen liegen immer innen auf einem der untersten Decks, sonst wird es wirklich zu teuer... wählerisch ob vorne oder hinten oder Mitte oder mit lauten oder ruhigen Nachbarn kann man da nicht mehr sein, ich arrangiere mich mit dem was kommt.
(Abgesehen davon, dass man z.B. bei Nordmeerfahrten mit Phoenix bereits 18 Monate vor dem Reisetermin froh sein kann, wenn es überhaupt noch freie Kabinen gibt...)

Gruß
Arne

[Rhein]

Hallo Emrys,

in dem Fall kann ich das gut nachvollziehen - wenn man alleine reist, muß man schon etliche Kompromisse machen bei der Kabinenwahl...

[Astrid]

Das ist wirklich mal eine gut gemachte Umfrage. Da die Teilnahme richtig Spaß gemacht.