Wann werden Zusatzleistungen berechnet

[Jens72]

Hallo Forum,

wann werden zusätzlich gebuchte Leistungen eigentlich abgerechnet.

Wenn ich mir ein Getränkepaket buche, wird es erst an Bord berechnet oder wird die Kreditkarten sofort bei Buchung belastet?

Grüße
Jens

[fneumeier]

Hallo Jens,

bei allen US Reedereien zahlt man sofort per Kreditkarte bei Online-Buchung der Zusatzleistung.

Gruß

Carmen

[Jens72]

Danke Carmen!

Habe gar nicht erwähnt, dass es um Costa Kreuzfahrten handelt.

[Dirk]

Zusätzlich vorab gebuchte Leistungen werden bei Costa über das Bordkonto abgerechnet.

Gruß Dirk

P. S. Fragen sollten möglichst konkret gestellt werden

[Meerline]

Vorab gebuchte Leistungen habe ich bei Costa mit der Restsumme vor Reiseantritt bezahlt und an Bord gebuchte Leistungen wurden am Ende der Kreuzfahrt belastet.

[fneumeier]

Jens,

da Du die Reederei zunächst nicht genannt hast, hatte ich mich auf die US Reedereien des Carnival Konzerns beschränkt.

Bei Costa und AIDA läuft es anders.

Gruß
Carmen

[Monachus]

Bei Costa und AIDA läuft es anders.

Nein, bei AIDA müssen vorab gebuchte Leistungen sofort bezahlt werden.

[Monachus]

Vorab gebuchte Leistungen habe ich bei Costa mit der Restsumme vor Reiseantritt bezahlt und an Bord gebuchte Leistungen wurden am Ende der Kreuzfahrt belastet.

Hattest Du die Leistungen selbst gebucht oder übers Reisebüro? Bei Selbstbuchung kenne ich es nur so, dass es erst an Bord fällig wird.

[fneumeier]

Nein, bei AIDA müssen vorab gebuchte Leistungen sofort bezahlt werden.

War es bei AIDA nicht auch so, dass die Online gebuchten Leistungen erst später zu zahlen waren? Es würde wenig Sinn machen, wenn nur Costa ein anderes System fährt als der Rest des Carnival Konzerns.

Gruß

Carmen

[Monachus]

Vielleicht war es bei AIDA früher mal so. Im Juni wurde meine Kreditkarte für die vorab gebuchten Leistungen sofort belastet.

[APZG]

Hallo,

2022 hat Aida auch schon direkt belastet. Bei Costa wie geschrieben, bei eigener Buchung über das Bordkonto.

Gruß
André

[Meerline]

@Monachus,
wir buchen bei Costa direkt. Die Zusatzleistung telefonisch, da das Sytem zu dem Zeitpunkt nicht funktionierte.

[heijo]

Wir buchen die Zusatzleistungen (Getränke usw.) meistens online über unsere Buchung bei my costa. Wenn es aus welchem Grunde auch immer nicht funktioniert , dann kontaktieren wir unseren Berater und buchen das über ihn.

Bisher war es immer so das die gebuchten Leistungen immer dem Bordkonto belastet werden. Ausgenommen sind die Leistungen die bei der gebuchten Kreuzfahrt online nicht angeboten werden. Da werden die Beträge direkt dem Restbetrag ,der noch zu leisten ist, hinzugefügt.

So ist das bei uns jetzt der Fall gewesen da das Wasserpaket nicht mehr online bei der Getränkeauswahl von Paketen aufgeführt war
haben wir direkt beim Berater dieses gebucht und es wurde der Betrag dem Restbetrag hinzugefügt. Alle anderen Getränke, Internet, Ausflüge usw. die wir online buchen konnten werden dem Bordkonto belastet.