Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
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Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
Hallo zusammen,
wir haben eine Reise für März 2018 bei MSC gebucht (fly&cruise Seaside).
Da die Privatinsel Ocean Cay nicht rechtzeitig fertig werden wird, soll jetzt stattdessen angeblich Nassau
angefahren werden. Das würde bedeuten, dass wir 3 mal in 14 Tagen in Nassau landen.
Wenn ich die AGB richtig verstehe, zahle ich bei einer Stornierung 20%.
Gilt das auch auf das Flugpaket? (Der Flug kann ja eigentlich noch gar nicht eingebucht sein?)
Ich vermute mal, dass man mich nicht aus Kulanzgründen aus dem Vertrag entlässt, ...oder gibt es da eine Faustregel
- genre "bei 10% Änderung der Reise kann man zurücktreten" oder so ähnlich???
Wenn ich auf eine spätere Reise umbuchen würde, darf ich dann mein Bordguthaben (habe an Bord gebucht) mitnehmen
oder verfällt das?
Herzlichen Dank für Antworten!!!
lg Sandra
wir haben eine Reise für März 2018 bei MSC gebucht (fly&cruise Seaside).
Da die Privatinsel Ocean Cay nicht rechtzeitig fertig werden wird, soll jetzt stattdessen angeblich Nassau
angefahren werden. Das würde bedeuten, dass wir 3 mal in 14 Tagen in Nassau landen.
Wenn ich die AGB richtig verstehe, zahle ich bei einer Stornierung 20%.
Gilt das auch auf das Flugpaket? (Der Flug kann ja eigentlich noch gar nicht eingebucht sein?)
Ich vermute mal, dass man mich nicht aus Kulanzgründen aus dem Vertrag entlässt, ...oder gibt es da eine Faustregel
- genre "bei 10% Änderung der Reise kann man zurücktreten" oder so ähnlich???
Wenn ich auf eine spätere Reise umbuchen würde, darf ich dann mein Bordguthaben (habe an Bord gebucht) mitnehmen
oder verfällt das?
Herzlichen Dank für Antworten!!!
lg Sandra
- OHV_44
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
Hallo Sandra,
hast Du diese Fragen mal dem Reisebüro stellen können, denen Du diese Buchung "überschrieben" hast?
Gruß Micha
hast Du diese Fragen mal dem Reisebüro stellen können, denen Du diese Buchung "überschrieben" hast?
Gruß Micha
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
Hallo Micha,
ich habe mit dem betreffenden RB die Erfahrung gemacht, dass Anfragen einfach nur per weitergeleiteter Mail an MSC geforwarded werden.
Und das dauert dann 3 Wochen bis nimmermehr bis man (k)eine Antwort bekommt :-(
lg Sandra
ich habe mit dem betreffenden RB die Erfahrung gemacht, dass Anfragen einfach nur per weitergeleiteter Mail an MSC geforwarded werden.
Und das dauert dann 3 Wochen bis nimmermehr bis man (k)eine Antwort bekommt :-(
lg Sandra
- OHV_44
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
das ist sehr schade, Sandra.
MSC ist wohl schon sehr schwierig, aber ich kenne RB, die rufen auch mal bei denen an, um was zu klären.
Gruß Micha
MSC ist wohl schon sehr schwierig, aber ich kenne RB, die rufen auch mal bei denen an, um was zu klären.
Gruß Micha
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
...es soll laut MSC "unter anderem Nassau" angelaufen werden, konkrete Routeninformationen jedoch erst "in Kürze" folgen.pluca hat geschrieben:Da die Privatinsel Ocean Cay nicht rechtzeitig fertig werden wird, soll jetzt stattdessen angeblich Nassau
angefahren werden.
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
kenne ich auch, da buche ich auch beim nächsten Mal wieder !!!OHV_44 hat geschrieben:das ist sehr schade, Sandra.
MSC ist wohl schon sehr schwierig, aber ich kenne RB, die rufen auch mal bei denen an, um was zu klären.
@Raoul "unter anderem nassau" hört sich schon besser an :-) danke !
vg Sandra
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
wir sind da auch betroffen, bin ja mal gespannt was MSC da als Kompensation aus dem Hut zaubert....
Bei RCCL gabs für solch eine Geschichte mal 100US OBC...., wobei ich keine Idee habe wie ich die ausgeben soll...
Bei RCCL gabs für solch eine Geschichte mal 100US OBC...., wobei ich keine Idee habe wie ich die ausgeben soll...
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
Kann man die 100€ nicht für das Trinkgeld verrechnen lassen?MarkusToe hat geschrieben:wir sind da auch betroffen, bin ja mal gespannt was MSC da als Kompensation aus dem Hut zaubert....
Bei RCCL gabs für solch eine Geschichte mal 100US OBC...., wobei ich keine Idee habe wie ich die ausgeben soll...
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
die +1 hat da bestimmt viel bessere Ideen
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
Vielleicht fährt man ja stattdessen wieder die Privatinsel von Norwegian an?
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
da die Insel als explizites Highlight der Reise beworben wurde, ist das lt. meinem RA eine signifikante Änderung der Reise und berechtigt zu einem kostenlosen Rücktritt.
Mal gespannt was MSC als Kompensation anbieten will - mir haben sie geschrieben - OBC würde in dem Schreiben zur Routenänderung stehen - mein Problem - ich habe keins bekommen
Also haben wir ein Schreiben mit einer Forderung aufgesetzt und hingeschickt.....
Mal gespannt was MSC als Kompensation anbieten will - mir haben sie geschrieben - OBC würde in dem Schreiben zur Routenänderung stehen - mein Problem - ich habe keins bekommen
Also haben wir ein Schreiben mit einer Forderung aufgesetzt und hingeschickt.....
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Re: Rücktritt von einer Reise - Frage an Reiserechtsexperten
dann bin ich mal gespannt, was sie Dir antworten.
halt uns doch bitte auf dem Laufenden?
halt uns doch bitte auf dem Laufenden?