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Für unsere diesjährige Kreuzfahrt haben wir für einen Koffer den Tefra-Gepäckservice in Anspruch genomen. Der Koffer wurde heute pünktlich abgeholt. Was die freundliche Abholerin leider nicht wusste war, wie es auf der Rückfahrt von der Kreuzfahrt vor sich geht.
Stellt man den Koffer einfach auch vor die Kabinentür? Gibts da noch entsprechende Aufkleber auf dem Schiff für den Koffer? Die Abholerin hat uns keine dagelassen. Oder muss man den Koffer im Hafen abgeben?
Wäre schön, wenn jemand helfen könnte. Die Tefra-Seite schweigt dazu, die Hotline hat Feierabend .
Der Hafen um den es geht ist Venedig, die Reederei MSC.

Hallo kreuzfahrtoli,

in aller Regel gibt es an Bord entsprechende Anhänger.

Hallo!

kreuzfahrtoli hat geschrieben:Für unsere diesjährige Kreuzfahrt haben wir für einen Koffer den Tefra-Gepäckservice in Anspruch genomen. Der Koffer wurde heute pünktlich abgeholt. Was die freundliche Abholerin leider nicht wusste war, wie es auf der Rückfahrt von der Kreuzfahrt vor sich geht.

Ich kann nur meine Erfahrung von einer Flusskreuzfahrt berichten. Da wurden die Koffer an der Rezeption gesammelt und mit entsprechenden Anhängern versehen. Dort kümmerte man sich dann auch um die weitere Abwicklung mit Tefra. Das Prozedere wurde am Tag vor der Ausschiffung durch die üblichen Informationsunterlagen bzw. in einer Informationsveranstaltung bekanntgegeben.

Viele Grüße,

- Karl-Josef

Hallo,

kurz vor Ende der Kreuzfahrt bekommt Ihr spezielle Tefra-Anhänger und stellt die Koffer dann am Vorabend der Abreise - genau wie das Nicht-Tefra-Gepäck - einfach nur vor die Kabine.(Ich bin jedes Mal gespannt, ob ich meinen auf diese Weise verschickten Koffer auch tatsächlich auf dem Schiff bzw. später zu Haus vorfinde, aber bisher hat immer alles prima geklappt.)

Monika

Vielen Dank für die Antworten.

Banquos Geist hat geschrieben:Hallo,

kurz vor Ende der Kreuzfahrt bekommt Ihr spezielle Tefra-Anhänger und stellt die Koffer dann am Vorabend der Abreise - genau wie das Nicht-Tefra-Gepäck - einfach nur vor die Kabine.

Hallo,

in Venedig läuft es etwas komplizierter. Der Tefra-Koffer bekommt keinen Anhänger, sondern man nimmt ihn - wie das normale Gepäck - in der Gepäckhalle nach der Ausschiffung entgegen und bringt ihn von dort zum Tefra-Mitarbeiter. Der sitzt - leider ohne Hinweisschild - bei der Kofferaufbewahrung in der Gepäckhalle.

Ist das bei allen Kreuzfahrtgesellschaften so?