MSC Armonia Fahrten im April 2011 abgesagt

[Kruizefan]

Meine Fahrt mit der Armonia am 15.4.11 ist heute von MSC wegen eines anstehenden Werftaufenthalts gecancelt worden.
Warum faellt dies der Reederei erst 1/2 Jahr vorher ein, nachdem sie bereits zahlreiche Kabinen verkauft haben.
Ich finde es sehr großzuegig von MSC, dass wir kostenlos zurueck treten duerfen. :-)

Leider bleiben wir auf 780,- Flugkosten sitzen.
Peter

[HeinBloed]

Leider bleiben wir auf 780,- Flugkosten sitzen.

Sicher ärgerlich.

Hinweis: es gibt i. d. R. Steuern und Gebühren abzüglich einer Bearbeitungsgebühr zurück.

Ist zwar immer noch ärgerlich, aber kein Totalverlust.

Gruß
HeinBloed

[MathiasK]

Moin,

also da die ARMONIA die Winterrouten der OPERA aus dem vergangenem Jahr übernommen hat gehe ich mal davon aus das De den Dampfer ohne Werftaufenthalt auch nicht betreten möchtest ...
Generalreinigung steht da wohl an. Ein routine Werftaufenthalt kann es ja nicht sein, da die ARMONIA diesen im vergangenem Jahr erst hatte ...

MfG Mathias K.

[Kruizefan]

Moin,

also da die ARMONIA die Winterrouten der OPERA aus dem vergangenem Jahr übernommen hat gehe ich mal davon aus das De den Dampfer ohne Werftaufenthalt auch nicht betreten möchtest ...
Generalreinigung steht da wohl an. Ein routine Werftaufenthalt kann es ja nicht sein, da die ARMONIA diesen im vergangenem Jahr erst hatte ...

MfG Mathias K.

Mathias,

aber wie lange wollen die denn schrubben?

Das Schiff kommt schon zwei Wochen zuvor aus Brasilien zurück. Die erste Reise hätte ich auch nicht gebucht.

Gruß
Peter

[MathiasK]

Moin,

ab wann fallen denn die Reisen aus ? Direkt nach der TA ?
Dann vielleicht zum Renovieren sowie technischen Defekt beheben für 2 Wochen ins Dock ...

MfG Mathias K.

[Mario]

Auch die Lirica soll jetzt vor der Wintersaison renoviert werden (u. a. neue Teppichböden)

[MathiasK]

Hallo Mario,

die Lirica ist aber auch mit der Routinedockung dran

MfG Mathias K.

[Kruizefan]

Moin,

ab wann fallen denn die Reisen aus ? Direkt nach der TA ?
Dann vielleicht zum Renovieren sowie technischen Defekt beheben für 2 Wochen ins Dock ...

MfG Mathias K.

Mathias,
es werden die ersten drei Reisen nach der TA ausfallen.
Peter

[MathiasK]

Moin,

dann wird die ARMONIA nach Trieste ins Dock gehen.
Da müssen die leiben Brasilianer hesftigst gefeiert haben oder der glazköpfige Kapitän hat in Ihla Grande versucht an der Pier anzulegen (Tenderpier ).

(Leider habe ich niemanden meh auf der ARMONIA den ich fragen könnte was genau los ist)

MfG Mathias K.

[Flooo]

Die Lirica wurde aber nicht wie geplant eingedockt, sondern fuhr bis jetzt auf der üblichen Route und ist gerade auf dem Weg nach Südamerika...
Könnte es sein, dass man etwaige Reparaturen auf das nächste Frühjahr verschoben hat?

[MathiasK]

Hallo Flooo,

die Lirica war im vergangenem Herbst zuletzt im Dock und ist im kommenden Jahr erst wieder dran. Und soweit ich weiß war diesen Herbst kein Werftaufenthalt geplant, jedenfalls war das nicht im Day-by-Day Plan von MSC vermerkt

Woher hattest Du denn die Info über den Werftbesuch vor der Wintersaison ?

MfG Mathias K.

[Flooo]

Hallo MathiasK,

Die infos hatte ich von Mario und Dir, siehe postings oberhalb. Auch im Katalog waren für die zwei letzten Oktoberwochen keine Kreuzfahrten eingetragen.

[coke72]

Hallo Peter,

schade, dass es mit Eurer Reise nicht klappt. Hast Du bei MSC mal höflich nachgefragt, ob man die Stornokosten für die Flüge nicht übernehmen will?

Viele Grüße
Arno

[Kruizefan]

Hallo Peter,

schade, dass es mit Eurer Reise nicht klappt. Hast Du bei MSC mal höflich nachgefragt, ob man die Stornokosten für die Flüge nicht übernehmen will?

Viele Grüße
Arno

...ja, habe ich getan.
Danke, ich werde berichten!
Peter

[Cruisemen007]

Hartnäckig bleiben wg. der Flugstornokosten! Sagt die Reederei eine Kreuzfahrt ab aus wirtschaftlichn Gründen und nicht wg. höherer Gewalt, sind sie verpflichtet die entstehenden Kosten von Stornierungen zu tragen. Am besten mal etwas googeln. Es gibt hier einschlägige Urteile. Ansonsten auch gerne die Rechtsschutzversicherung bemühen, falls vorhanden.

[Kruizefan]

Nachdem MSC auf unsere Eingabe sechs Wochen keine Antwort bereit hatte, haben wir Druck gemacht und nun bietet man uns 60,- p.P. als Bordguthaben (in der fälschlichen Annahme, dass dies den Umbuchungsgebühren entspräche - die Flüge sind nicht umbuchbar) und ein upgrade auf eine Balkonkabine für eine andere MSC-Reise an.
Da wir weder die Flüge umbuchen noch einen anderen Reisetermin akzeptieren können, geht der Streit in die nächste Runde.