Mer et Marine: "Artemis" wohl an Phoenix Reisen verkauft

[Gerd Ramm]

So als Appetithappen: http://www.youtube.com/watch?v=BnmfYC8y6vk

[aficionado]

Guten Abend Gerd,

Du hattest sie ja auch schon mal im Schiffsrätsel; mit ihren typischen nach außen gestellten Windscreens.
Gehe ich recht in der Annahme, dass Du Dir bald eine Kabine optionierst? Zumindest mal schnuppern.
Ich fand sie schon immer toll, weil sie eben einzigartig ist.
Nur die teilweise vorhandenen Klapp-/Sofabetten würden mich stören. Aber vielleicht passiert ja da unter Phoenix was.


Gute Nacht,

Martin

[Gerd Ramm]

Hallo Martin
Eine der Einführungsfahrten hab ich natürlich im Blick, Kabine relativ egal.

[Patrick Wetter]

Jedoch ist die Zusammenarbeit mit Phoenix bzgl. Gruppenreisen, wie Raoul schon richtigerweise angemerkt hat gelinde ausgedrückt kompliziert bis unmöglich, da man uns schon desöfteren auch auf konsequentes nachfragen und bitten unsererseits absolutes Desinteresse an solch einer Gruppenreise signalisiert hat.
Leider sind wir da bisher noch jedes Mal an der unkooperativen Haltung der Gruppenabteilung gescheitert.
Deshalb ist meine Hoffnung diesbezüglich eher verhalten, daß seitens Phoenix Reisen ein Interesse an einer Forum-Gruppenreise besteht.

Moin Jens,

was die Aus- und Durchführung von Gruppenreisen betrifft, habe ich mit Phoenix immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir haben da einen sehr guten Kontakt und bislang sind unsere Gruppen mit luxemburger Gästen immer problemlos und gut abgewickelt worden und Phoenix Reisen, besonders mit der AMADEA, ist mittlerweile ein sehr beliebtes Produkt bei den Luxemburgern, was nicht mehr wegzudenken ist. Vielleicht habt Ihr ja bei Phoenix einen anderen Ansprechpartner gehabt als wir.
Ich habe daher sehr gute Hoffnung, daß wir, auch in Bezug auf eine zukünftige Forenreise mit Phoenix, vielleicht doch etwas erreichen können.
Was allerdings in diesem speziefischen Fall ist: Es handelt sich bei der ARTANIA um ein genz neues Produkt, daß auf den Markt eingeführt wird und entsprechend gross wird die Nachfrage z.B. bei den Stammkunden und beim weiteren Einzelplatzverkauf sein, sodass es hier schwierig werden dürfte, überhaupt ein Gruppenkontingent zu bekommen.
Aber warten wir mal ab.

Ich bin auf jeden Fall sehr gespannt auf die ARTANIA

[Raoul Fiebig]

Vielleicht habt Ihr ja bei Phoenix einen anderen Ansprechpartner gehabt als wir.

Hallo Patrick,

ja, das wird es wohl sein.

Denn leider spielt hier wohl auch eine persönliche Abneigung unserem Forum gegenüber eine Rolle. Wir haben in der Vergangenheit wiederholt E-Mails und Anrufe aus dem Hause Phoenix (ausdrücklich nicht aus der Geschäftsleitung!) erhalten, in denen die Existenz dieses Forums kritisiert und Vorwürfe erhoben wurden, das Forum sei nichts als eine billige Werbeplattform für Sonnendeck Seereisen und die Moderatoren seien Angestellte unserer Agentur, deren Ziel es sei, daß Forenuser Reisen bei uns buchen.

Ich denke jeder, der sich in diesem Forum bewegt, kann die Absurdität dieser Vorwürfe erkennen. Wäre dieses Forum eine reine Werbeplattform für Sonnendeck Seereisen, käme der Name unserer Agentur vermutlich in dramatisch mehr als aktuell 0,076% (!) aller Forenbeiträge vor. Einmal ganz davon abgesehen, daß - Jens und mich natürlich außen vor gelassen - kein einziger Moderator von Kreuzfahrten-Treff.de bei uns angestellt ist, jemals war oder anderweitig irgendeine wie auch immer geartete Vergütung erhält.

Ich gehe davon aus und hoffe sehr, daß es sich bei diesen negativen Äußerungen über das Forum um die persönliche Einzelmeinung eines Phoenix-Mitarbeiters handelt.

Daß weder Jens noch ich etwas gegen Phoenix Reisen haben, möchte ich auch nochmals deutlich klarstellen. Allein die Tatsache, daß wir in den letzten zwei Jahren drei Versuche gemacht haben, eine Foren-Gruppenreise auf Phoenix-Schiffen durchzuführen, spricht da eine deutliche Sprache. Wir sind überzeugt und wissen aus vielfacher eigener Erfahrung, daß Phoenix auf seinen Hochsee- und Flußschiffen ein Produkt bietet, das sich sehr für eine Forenreise anbieten würde. Auch über die sonstige Zusammenarbeit mit Phoenix Reisen gibt es absolut nichts negatives zu sagen.

Ich sehe allerdings auch nicht ein, warum wir, wenn aus dem Kreis der Forenmitglieder eine Gruppenreise mit Phoenix angeregt wird, unsere Erfahrungen mit vorherigen Gruppenreise-Versuchen totschweigen und irgendwelche an den Haaren herbeigezogenen Lügengeschichten erzählen sollten, warum wir die Chancen für eine Gruppenreise auf der "Artania" als eher unwahrscheinlich betrachten.

Daher kann ich auch nur nochmals betonen, was sowohl Jens als auch ich schon oben geschrieben haben: Eine Gruppenreise auf der "Artania" - jederzeit gerne! Und wenn es über uns nicht geht, dann ja vielleicht über Cruisopolis. Denn wir haben ja auch klar gesagt, daß wir keinen Anspruch darauf erheben, daß die Gruppenreisen ausschließlich über Sonnendeck Seereisen organisiert werden können.

[Holger_U]

Wir haben in der Vergangenheit wiederholt E-Mails und Anrufe aus dem Hause Phoenix (ausdrücklich nicht aus der Geschäftsleitung!) erhalten, in denen die Existenz dieses Forums kritisiert und Vorwürfe erhoben wurden, das Forum sei nichts als eine billige Werbeplattform für Sonnendeck Seereisen und die Moderatoren seien Angestellte unserer Agentur, deren Ziel es sei, daß Forenuser Reisen bei uns buchen.

Selbst wenn es so wäre, weshalb sollte der betreffende Mitarbeiter etwas gegen Euch haben? Ihr bringt Phoenix sicherlich (so oder so) den einen oder anderen Neukunden! Schätzungsweise nehmt Ihr Phoenix auch so gut wie keinen einzigen Kunden weg, der bislang direkt in Bonn gebucht hat (Stichwort nun anfallende Provisionszahlungen). Grundsätzlich kann ich mir aber vorstellen, dass die Veranstallter aufgrund der eh viel zu großen Nachfrage bei Kurzreisen/Partynächten eine Gruppenreise nicht sooo gerne forcieren. Bei einer traditionell vom deutschen Publikum schwach nachgefragten Route würde das doch bestimmt schon wieder ganz anders aussehen

Macht weiter so und lasst Euch von der persönlichen Meinung eines Mitarbeiters nicht die Laune und Motivation vermiesen
Aber nun zurück zum eigentlichen Thema ...!
LG Holger

[Gerd Ramm]

und die Moderatoren seien Angestellte unserer Agentur

Ich möchte dafür ein Gehalt
Auch wenn man mich insgeheim "Mister Phoenix" nennt, ich versichere an Eides Statt, dass ich weder Angestellter von Sonnendeck Seereisen noch von Phoenix bin.
Allerdings habe ich mit besagtem Mitarbeiter von Phoenix auch schon ein nutzloses Gespräch über Mengenrabatt bei Gruppen geführt, die Argumente konnte ich nicht so ganz nachvollziehen.

[henry]

hi Raoul/Jens (und auch hi Gerd u alle anderen):
es ist schon ein Hammer, Euch zu unterstellen, der Kreuzfahrten-Treff sei für Sonnendeck da usw...
die Erklärung über die Nichtbenutzung der Daten wird strikt eingehalten, u - soweit ich das sehe - bucht jeder da wo er will., also - Ihr seid 100% clean.
Aber: macht Euch stark für eine Gruppenreise auf dem neuen Phoenix-Schiff; könnt Ihr nicht mal die Geschäftsleitung in Bonn einschalten, nach dem Motto: geh´zu Schmidt, nicht zu Schmidtchen;
Wenn´s zeitlich paßt (ich bin ja gerade auch wieder nicht zu Hause in der Pfalz, sonder in NRW unterwegs), bin ich dabei (dann zum ersten Mal bei einer Gruppenreise), ansonsten werd ich das Schiff "halt so probieren"
henry

[Raoul Fiebig]

Hallo Henry,

selbst wenn es mit einer "offiziellen" Gruppenreise nichts werden sollte, könnte uns niemand verbieten, "inoffiziell" (also ohne Gruppenbuchung, sondern mit Individualbuchungen) auf einer der Reisen der "Artania" zu fahren.

Meine Vormerkung hat Phoenix übrigens heute bestätigt.

[Staff]

Hallo liebe Nutzer,
da möchte ich zuerst mal sagen, dass ich es toll finde, endlich mal wieder positive Neuigkeiten zu hören. Ein schönes neues Schiff auf dem Markt ;-) Ich hatte selbst mal ein Reisebüro und fast nur gute Erfahrungen mit Phoenix. Gruppenanfragen für Mini-Reisen wurden auch bei mir abgelehnt. Einerseits war ich enttäuscht, habe aber auch Verständnis. Phoenix hat doch so viele Stammgäste und alle wollen zum günstigen Preise solch eine Reise buchen. Das keine Wiederholer-Rabatte gezahlt werden, enttäuscht mich auch…allerdings hat das bestimmt auch einen Sinn. Wenn die wirklich so viele Stammkunden haben, würde doch fast jeder diesen Rabatt bekommen? Dann müssten aber bestimmt die Preise steigen? Ich weiss es nicht. Zumindest ist Phoenix sehr gerecht und behandelt seine Kunden und auch mich als Reisebüro damals stets gleich. Eine Bekannte hat heute eine Gruppenreise mit der Atania angefragt und sie hat die Info bekommen, dass es für die beiden ersten Reisen leider nicht möglich ist, aber für „normale“ Reisen natürlich. Das einzige, was Phoenix nie mochte, war, wenn man mit Preisnachlässen geworben hat. Es ist hart im Reisebüro und wenn man, wie die Konkurrenz mit Nachlässen wirbt, dann finden die das gar nicht gut.
Lasst uns doch einfach freuen, dass es positive Nachrichten gibt und das wir in Deutschland ein neues Schiff bekommen. Auch ich bin bei der ersten Tour dabei und würde mich freuen, Leute hier aus dem Forum zu treffen.
Maritime Grüsse aus Düsseldorf.
Moritz

[Raoul Fiebig]

Hallo allerseits,

Phoenix hat nun seine Webseiten aktualisiert. In der neuesten Ausgabe des Phoenix-Journals, die bereits hier online zu sehen ist, wird die "Artania" ausführlich vorgestellt. Neben einer groben Übersicht der Reisen in der Premierensaison (die somit nun auch konkret vorgemerkt werden können), finden sich auch Deckpläne, aus denen das hervorgeht, was ich bereits vermutet hatte: Ein Großteil der achtern gelegenen Starlights Lounge der derzeitigen "Artemis" (direkt über der Hauptküche) wird zum Restaurant Artania, das derzeitige (kleine) Kasino auf dem gleichen Deck zur Casablanca-Lounge. Ansonsten gibt es kaum größere Veränderungen, was ich ausdrücklich begrüße. Hoffentlich wirft man die Reste des drögen Princess-Interieurs (insbesondere die verbliebenen Teppiche aus dieser Ära), die es in einigen Bereichen noch gibt, über Bord und orientiert sich beispielsweise am Stil der Aussichtslounge.

Von zusätzlichen Balkonkabinen (immerhin heißt es in der Pressemitteilung ja: "50 Prozent aller Kabinen haben einen privaten Balkon.") ist in den Deckplänen bislang nichts zu sehen.

[Raoul Fiebig]

Hallo Moritz,

herzlich willkommen an Bord!

[conniemillie]

Hallo,

gibt es schon genauere infos der reisen? Die 3 Tage gehen die zur Insel helgoland? Die routen um England interessieren mich auch schon zeit langen. Bin gespannt auf den Katalog.

[Raoul Fiebig]

Hallo Christian,

mehr als das, was im Phoenix-Journal steht, ist derzeit nicht bekannt.

[Gerd Ramm]

Es gibt noch eine Veränderung: The Conservatory auf Deck 3 wird Lidorestaurant und wohl "nur" Büfett, was auf der Athena z B sehr genutzt wurde und oft überfüllt war.
Als Hamburger freue ich mich natürlich, dass 5 Reisen ab/bis Hamburg und 1 ab Hamburg bis Bremerhaven sind. Ich vermute mal ganz stark, dass sie auch in Hamburg umgebaut wird.

[Tinamama]

So, ich hab auch eine Vormerkung für die erste Fahrt. Ging ruck-zuck!
Damit sind wir schon drei.
Viele Grüße
Christina

[Raoul Fiebig]

Es gibt noch eine Veränderung: The Conservatory auf Deck 3 wird Lidorestaurant und wohl "nur" Büfett

Hallo Gerd,

vom anderen Namen einmal abgesehen ist der Raum derzeit genau das, was er laut Phoenix-Deckplan auch zukünftig sein wird: Das Büfettrestaurant des Schiffs.

Von daher ist es in meinen Augen keine Veränderung. Natürlich werden alle Räume umbenannt, aber das hatte ich als offensichtlich nicht erwahnt.

[Rhein]

Mal 'ne andere Frage,

woher kommt eigentlich der Name Artania, klingt eher wie ein britischer Transatlantlkdampfer von vor etwa 100 Jahren Mal ganz davon zu schweigen, daß der Name irgendwie so schauerlich klingt wie Deliziosa und Co. Artemis wäre irgendwie wesentlich schöner gewesen! Und dazu fällt einem wenigstens auch was ein..............

[Saracen]

Hi,

mir gefällt der Name sehr gut. Mich erinnert er allerdings - ähnlich wie Rhein - an einen Cunard-Dampfer, da diese auch alle damals auf -ia endeten.

LG-Tina

[Raoul Fiebig]

Hallo Rhein,

ja, es klingt wie ein Mix aus "Artemis" und "...tania"-Cunader ("Mauretania", "Lusitania" usw.).

Ich fand den Namen beim ersten Hören nicht sonderlich gut, aber er klingt natürlich bei jedem Mal vertrauter. Daher denke, ich, daß er mir bald nichts mehr ausmachen wird. "Amadea" fand ich anfangs auch gar nicht gut.