MSC plant offenbar Check-In an SB-Terminals

[kofferradio]

MSC hat erweiterte Datenschutz-Hinweise auf seiner Webseite veröffentlich. Dabei geht es um den den Check-In an SB-Terminals, was offenbar der neue Standard werden soll. Dies würde natürlich den Check-In nochmals deutlich beschleunigen. Der Prozess ist auf der Homepage ziemlich genau beschrieben.

https://www.msccruises.de/datenschutzhi ... serkennung

Im neuen Terminal in Miami wird das offenbar schon genutzt. Wurde das schon anderswo gesichtet, vielleicht in Barcelona? Wenn es funktioniert, eine tolle Sache!

[0815]

Wieso würde das den Check-In beschleunigen?
Ich neige dazu, genau das Gegenteil zu behaupten.

[fneumeier]

Die SB Terminals funktionieren mit Gesichtserkennung. In Miami gibt es die bereits. Allerdings waren wir dennoch am "normalen" Schalter. Bei uns hätte es auch nicht funktioniert, weil wir keine Fotos in der App hochladen konnten.

Wenn man also bereits komplett mit der App samt Foto eingecheckt hat, dann würde das Terminal über die Gesichtserkennung die Person automatisch einchecken. Das geht natürlich schneller - wenn es funktioniert.

Gruß

Carmen

[Meerline]

Nein, im neuen Terminal in Barcelona gibt es das noch nicht.

[Flutschi0815]

Hab in Barcelona auch nichts der gleiche gesehen.

[0815]

Die SB Terminals funktionieren mit Gesichtserkennung. In Miami gibt es die bereits. Allerdings waren wir dennoch am "normalen" Schalter. Bei uns hätte es auch nicht funktioniert, weil wir keine Fotos in der App hochladen konnten.

Wenn man also bereits komplett mit der App samt Foto eingecheckt hat, dann würde das Terminal über die Gesichtserkennung die Person automatisch einchecken. Das geht natürlich schneller - wenn es funktioniert.

Gruß

Carmen

Genau. WENN.
Die MSC-IT wird das (wie üblich) zu verhindern wissen.
Bestes Beispiel: Fotoupload in der App klappt schon seit Jahren nicht. Jedenfalls bei uns.

[brittanut]

Die SB Terminals funktionieren mit Gesichtserkennung. In Miami gibt es die bereits. Allerdings waren wir dennoch am "normalen" Schalter. Bei uns hätte es auch nicht funktioniert, weil wir keine Fotos in der App hochladen konnten.

Wenn man also bereits komplett mit der App samt Foto eingecheckt hat, dann würde das Terminal über die Gesichtserkennung die Person automatisch einchecken. Das geht natürlich schneller - wenn es funktioniert.

Gruß

Carmen

Genau. WENN.
Die MSC-IT wird das (wie üblich) zu verhindern wissen.
Bestes Beispiel: Fotoupload in der App klappt schon seit Jahren nicht. Jedenfalls bei uns.

Bei meinen drei letzten Reisen seit Oktober 2024 hat es jedes Mal geklappt und ich war innerhalb von 5 Minuten am Schiff.

[kofferradio]

Die Fotofunktion ist zwar etwas seltsam umgesetzt und nervig, am Ende haben wir es bei den letzten Reisen aber immer geschafft, ein Foto hochzuladen. Selbst vom Kleinkind. Ich verstehe aber auch, wenn man das irgendwann aufgibt...

Damit wird jetzt auch klar, warum es die Bordkarten nicht mehr am Schalter gibt. Denn die Automaten könnten die nicht ausgeben...

Komisch, dass man nicht auch in Barcelona im neuen Terminals die Automaten aufgestellt hat.

[Meerline]

Bei uns hat das mit dem Foto beim Web-check-in immer funktioniert. Allerdings wurde bei 5 von 6 Fahrten beim Check in trotzdem ein neues Foto gemacht.

[fneumeier]

Bei uns hing das sicher auch damit zusammen, dass es ja eine Vorabfahrt war. Da hat das eine oder andere beim Online Check-in nicht geklappt inklusive Foto.

Gruß
Carmen

[Frawi]

Wenn man also bereits komplett mit der App samt Foto eingecheckt hat, dann würde das Terminal über die Gesichtserkennung die Person automatisch einchecken.

Ich denke, der Foto-Abgleich am SB-Check-in-Terminal passiert gegen das auf dem biometrischen Reisepass gespeicherte Foto.
Ziel ist ja, festzustellen, ob die an Bord gehende Person tatsächlich die ist, die in der Buchung steht. Mit einer Prüfung gegen das in der App hochgeladene Foto funktioniert das nicht.

[Androbert]

Das neue Terminal von MSC in Miami soll die Gesichtserkennung bereits einsetzen.

Gruß
Andrea

[fneumeier]

In Miami muss man tatsächlich unterscheiden. Es gibt die Check-in Terminals mit Gesichtserkennung, die wir noch nicht ausprobierten (aber ich sah andere dort). Es gibt dann im Anschluss noch die CBP-Terminals für die Ausreise, die mit Gesichtserkennung funktionieren. Bei mir hat es beispielsweise geklappt, bei meinem Mann nicht. Bei der Wiedereinreise sind diese Terminals dann ausgefallen und es musste kurzfristig auf "manuelle" Kontrolle, also CBP Beamte, umgestellt werden (was eine entsprechende Verzögerung bei der Ausschiffung verursachte).

Gruß
Carmen

[Deichgraf]

Das klingt sehr gut und damit würde sich MSC einen fetten Pluspunkt gegenüber der Konkurrenz sichern (die müßte dann halt nachziehen).

Ich habe gerade letzte Woche erlebt, wie gut inzwischen der Selfservice bei der Gepäckaufgabe der Lufthansa läuft. Da mußte man früher immer mit einiger Warteschlangenzeit rechnen - jetzt hat man das in wenigen Minuten erledigt.

Und lange Warteschlangen beim An-Bord-Gehen können einem die gute Urlaubslaune beim Start einer Kreuzfahrt doch ziemlich vermiesen.