Problem mit Debit kredikartenabrechbung

[Durchbrenner]

Hallo,

Du brauchst keinen Anwalt einschalten. Nach 30 Tagen wird die Differenz automatisch erstattet. Ich hatte selbiges Thema auch schon und das einzige was hilft ist Geduld. Bei einer normalen Kreditkarte läuft das ganze nicht anders ab, nur ist eben der Unterschied zu einer Debit-Karte, dass hier die geblockten Beträge direkt vom Konto abgebucht werden. Aufgrund der angegebenen Summe gehe ich davon aus das es sich um Casino Umsätze handelt. Leider verhält es sich hier nicht anders und man muss einfach die Geduld bis zur Rechnungsstellung abwarten.

Danke für deine Antwort. Ich hoffe es wird auch wirklich nach 30 Tagen zurückgebucht. Gebe Bescheid. Noch 2 Wochen

[sandygo]

es ist doof, ich weiß, bei mir waren es auch 1000 EUR Differenz auf die ich warten musste aber wenn man es weiß, kann man sich entsprechend darauf einstellen oder in Zukunft sein Nutzungsverhalten ändern. Bei meiner letzten Kreuzfahrt habe ich alles mit Bargeld bezahlt, ist mir lieber, so habe ich einen besseren Überblick und da bin ich echt froh das man bei MSC mit den Automaten so eine einfache Lösung hat. Die gibt es bei anderen Reedereien nicht.

[Cruise-Jaeger123]

Bei meiner letzten Kreuzfahrt habe ich alles mit Bargeld bezahlt, ist mir lieber, so habe ich einen besseren Überblick und da bin ich echt froh das man bei MSC mit den Automaten so eine einfache Lösung hat. Die gibt es bei anderen Reedereien nicht.

...wobei mir zumindest im Massenmarkt keine Reederei bekannt ist, bei der es ein Problem darstellt, eine "Bar-Einzahlung" an der Rezeption zu tätigen. Im November 2022 hatte ich 500 USD in Cash auf der Carnival Celebration-Jungfernfahrt von SOU nach MIA an der Rezeption eingezahlt.

Da ich von dieser Tour noch 250 USD in "Cash" übrig hatte, wollte ich mein Glück auf der Costa Fascinosa-TA wenige Monate später im März 2023 von Guadeloupe (Karibik) nach Savona probieren und bin mit den 250 USD in Cash zur Rezeption gegangen. Auch hier konnte ich die 250 USD völlig problemlos als Cash-Deposit hinterlegen (es gab nicht einmal "blöde"/fragende Blicke) - wurde sogar fast ohne miesen Wechselkurs (damaliger offizieller Wechselkurs EUR/USD etwa 1€ = 1,08 USD) angenommen, an Bord wurden mir nur ca. 1€ gegenüber dem offiziellen Wechselkurs weniger ausgezahlt. Also Gutschrift zu quasi 1zu1 zum offiziellen Kurs. Fair von Costa...

Das war über diesen Weg der Einzahlung wohl sogar deutlich billiger als die 250 USD an irgendeinem Wechselschalter in Euro zurückzutauschen

[sandygo]

klar kannst Du das bei anderen Reedereien auch an der Rezeption machen. Ob Du aber ohne Kreditkarte durch den Check-In kommst, da bin ich mir unsicher, oft wird die ja verlangt. Vielleicht auch nicht überall aber die diskreten Einzahlungsautomaten die MSC hat, kenne ich so von anderen Schiffen nicht.

[Durchbrenner]

Update: bis heute immer noch keine Erstattung der zu viel gebuchten Abbuchungen. Warte noch bis zum 11.03.2024 dann sind genau 30 Tage rum

[rainmaker75]

Notfalls gibt's auch folgendes Vorgehen: Die o.g. Debitkarte ist mit deinem Girokonto verknüpft, sodass du gegen jede (aus deiner Sicht) fehlerhafte Belastung widersprechen kannst. Dies geht jedoch innerhalb von 6 Wochen nach Erhalt des sog. Rechnungsabschlusses (quartalsweise Rechnung der Bank über Kontogebühren, Zinsen usw.).

[sandygo]

.. also ich wollte das am Anfang auch versuchen aber (zumindest bei meiner Online-Bank) kam direkt die Meldung das ich einen Widerspruch erst nach 30 Tagen der Bank melden kann, eben genau aus dem Grund weil die Rückbuchungen im Falle von geblockten Beträgen genau 30 Tage dauern. Jede einzelne Belastung von MSC wurde dann eben auch exakt am 30. Tag mir zurück erstattet. Daher nochmals, bitte die 30 Tage abwarten sollte dann wirklich nichts passieren kann man über die Bank einen Widerspruch machen aber nun hoffe ich das meine Vorhersage richtig ist und das Geld am 30. Tag nach der Belastung zurück kommt