Wie lange dauert eine Rückzahlung bei MSC?

Kreuzfahrten mit Explora Journeys und MSC Cruises
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ICEfahrer
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Wie lange dauert eine Rückzahlung bei MSC?

Beitrag von ICEfahrer »

Hallo,

ich hatte meine Kreuzfahrt bereits vollständig per Sofortüberweisung bezahlt.

Ich habe nun die Flüge storniert und auch eine neue Buchungsbestätigung erhalten, die Flüge sind jetzt mit 0 € berechnet und der Gesamtreisepreis hat sich entsprechend verringert.

MSC hat nun ca 400 € zu viel von mir.

Wann kann ich mit einer Rückzahlung auf mein Bankkonto rechnen?
Ronny4
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Re: Wie lange dauert eine Rückzahlung bei MSC?

Beitrag von Ronny4 »

Mir wurde an der Hotline gesagt, dass eine Rückbuchung bis 90 Tage dauern kann. Ich habe meine 119,00 € nach 6 Wochen zurück bekommen, obwohl es ein Fehler der Kundendienstmitarbeiterin bei einem Upgrade war.
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