MSC Orchestra, Sommer 2022 im Mittelmeer

Kreuzfahrten mit Explora Journeys und MSC Cruises
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kofferradio
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MSC Orchestra, Sommer 2022 im Mittelmeer

Beitrag von kofferradio »

Nach ihrer leeren Überfahrt aus Südafrika ist die Orchestra seit gestern wieder in Betrieb, zunächst mit Kurzkreuzfahrten im WMM.

Bisherige Tops:
- superschnelle Einschiffung: um 10:45 in Genua aus dem Zug gestiegen, um 11:10 Uhr an Bord. Wahnsinn. Ohne Diamond-Priority-Check-In hätte es maximal ne halbe Stunde länger gedauert.
- Diamond-Party findet wieder statt!
- ich mag die Schiffsklasse
- Wetter

Flops:
- uns wurde das an Bord gekaufte Easy-Pakets abends wieder storniert, da das bei zwei Nächten nicht ginge. Was Quatch ist, aber trotz Eskalation bis zum F&B-Manager ist es dabei geblieben. Naja, dann halt weniger Umsatz für MSC..
- heute schon seit mehreren Stunden kein warmes Wasser...
- der Service im Restaurant Katastrophe (aber sehr freundlich). Ist in unserem Fall noch Crew aus Südafrika, keine Ahnung, ob Zufall oder dort das Training schlechter. Aber wir wurden (zu zweit) an einen Tisch eingedeckt für 3 plaziert (schon das sollte nicht passieren). Das dritte Gedeck ist das ganze Abendessen liegen geblieben...Teller meiner Frau wird abgeräumt, während ich noch esse. Gläser werden falsch hingestellt, Wasser nicht eingeschenkt... Alles Basics, die bisher immer geklappt haben.
Mario
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Re: MSC Orchestra, Sommer 2022 im Mittelmeer

Beitrag von Mario »

Bin auch gerade auf der Orchestra, hoffe wir haben bald wieder warmes Wasser :)

Ich ergänze

TOP
Geringe auslastung, dadurch sehr persönlich
Sehr freundliches Personal, zahlreiche südafrikaner
Buffet: Essen ist warm
Schiff in sehr sauberen und gepflegten Zustand
Personal trägt immer FFP2 maske, auch outdoor
Pasta und Pizza sind top
Zeitnahe Kommunikation der Wasserprobleme

FLOP
Gestriges Abendessen im Hauptrestaurant ausbaufähig, Fleisch war sehr zäh und fettig
Geringe, stark reduzierte Auswahl bei Frühstück
Wir haben das easy Paket zwar bereits vorab für 2 Nächte gebucht, aber es sind deutlich weniger Getränke nun dabei als noch früher
Masken werden von Gästen leider meist nicht getragen
Zuletzt geändert von Mario am 05.06.2022 15:41, insgesamt 1-mal geändert.
Cruise-Jaeger123
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Re: MSC Orchestra, Sommer 2022 im Mittelmeer

Beitrag von Cruise-Jaeger123 »

@Kofferradio: Wie hat denn MSC in deinem Fall in der Zwischenzeit zwischen Zubuchung des Easy-Paketes an Bord und der Stornierung die bestellten Getränke verrechnet/nachberechnet? Zum Normalpreis?

Das könnte dann bei einem hohen Konsum bis zur Stornierung zu einer höheren Rechnung führen :rolleyes:
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Re: MSC Orchestra, Sommer 2022 im Mittelmeer

Beitrag von kofferradio »

Cruise-Jaeger123 hat geschrieben: 05.06.2022 16:37 @Kofferradio: Wie hat denn MSC in deinem Fall in der Zwischenzeit zwischen Zubuchung des Easy-Paketes an Bord und der Stornierung die bestellten Getränke verrechnet/nachberechnet? Zum Normalpreis?

Das könnte dann bei einem hohen Konsum bis zur Stornierung zu einer höheren Rechnung führen :rolleyes:
Respekt, du denkst weiter als dieser unfähige Manager (sorry, aber den habe ich echt gefressen. Kommt während des Abendessens - wir haben zu diesem Zeitpunkt gegessen - zum Tisch und storniert uns das Paket ohne Angabe von Gründen... Die eigentliche Diskussion gab es dann später...)

Diese Umsätze sind (aktuell zumindest) genullt. Wir haben also kostenlos konsumiert. Wenn sie uns das nachträglich noch berechnen, wird es heute Abend oder morgen noch lustig... (Wobei es um nicht mehr als 50€ geht)
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Re: MSC Orchestra, Sommer 2022 im Mittelmeer

Beitrag von Cruise-Jaeger123 »

Drücke dir die Daumen, dass du mit "0€" von Bord gehen darfst (ansonsten muss halt das OBC von der Fahrt dran glauben...).

Ich wäre ja eigentlich auch an Bord gewesen, habe beim Final Payment mangels günstiger Flüge (du kennst ja auch die Preise) mich aber dann großes Herzens dafür entschieden, zu stornieren. Wobei ich jetzt, mit bzw. dank Corona, sogar freue, mich so entschieden zu haben. Aber dann hätten wir wenigstens gemeinsam mit dem F&B-Manager diskutieren können :D
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Re: MSC Orchestra, Sommer 2022 im Mittelmeer

Beitrag von msc-costa-fan »

Cruise-Jaeger123 hat geschrieben: 05.06.2022 17:20 Drücke dir die Daumen, dass du mit "0€" von Bord gehen darfst (ansonsten muss halt das OBC von der Fahrt dran glauben...).

Ich wäre ja eigentlich auch an Bord gewesen, habe beim Final Payment mangels günstiger Flüge (du kennst ja auch die Preise) mich aber dann großes Herzens dafür entschieden, zu stornieren. Wobei ich jetzt, mit bzw. dank Corona, sogar freue, mich so entschieden zu haben. Aber dann hätten wir wenigstens gemeinsam mit dem F&B-Manager diskutieren können :D
Ha Ha, genauso war es bei uns. Wir haben auch die zwei Nächte wieder storniert, da die Anreise im Verhältnis für uns nicht gepasst hat.
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Re: MSC Orchestra, Sommer 2022 im Mittelmeer

Beitrag von Cruise-Jaeger123 »

Bei über 100€ p.P. für EW DUS-MXP/BGY bzw. CGN-MXP bzw. auch ähnlichen Preisen bei Ryanair nach BGY bei Buchung vor 5-6 Wochen und nochmal mindestens 100€ pro Person am Montag ab BCN Richtung Deutschland zurück (Vueling wollte schon vor 2 Monaten > 150€ auf BCN-DUS) war mir selbst der billige 2-Nighter auf der Orchestra irgendwann wirklich zu teuer. :rolleyes:

Theoretisch hätte ich mir zurück von BCN noch irgendwas basteln können, z.B. mit Ryanair über STN zurück, wie ich es Anfang März schonmal gemacht hatte. Oder BCN-BGY-HHN/CGN... aber auch da wären wir fast immer dreistellig pro Person gewesen. Dann war der Storno (und Verlust der 30€ Anzahlung) irgendwie doch die bessere Lösung. Jetzt mit der Corona-Infektion nach der IONA wäre es eh richtig witzig geworden, die sowieso schon teuren Flüge für zusätzlich (viel) Geld irgendwie umbuchen zu müssen. :(

Mich würde ja mal die NoShow (und/oder Stornierungsrate) des 2-Nighters von deutschen Kunden interessieren. Würde mich persönlich nicht wundern, wenn dort noch 30-40 deutsche Passagiere NoShow gemacht haben bzw. beim Final Payment wegen zu teurer Flüge einige noch umgebucht oder storniert haben.
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Re: MSC Orchestra, Sommer 2022 im Mittelmeer

Beitrag von msc-costa-fan »

ich hatte ja immer noch gehofft, dass aus der 4 Nächte Fahrt ab Barcelona noch eine 2 Nächte Fahrt bis Genua"raus" kommt... war aber leider nicht so.
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Re: MSC Orchestra, Sommer 2022 im Mittelmeer

Beitrag von kofferradio »

Die Getränke des ersten Tages wurden nicht berechnet, so blieb unsere Bordrechnung bei 0 Euro. Alle Getränke gingen auf das Bordguthaben. Interessanterweise auch die (kleine) Aufladung im Casino, obwohl das bei nicht-auszahlbarem Bordguthaben ja eigentlich nicht funktionieren sollte.

Das Abendessen gestern war geschmacklich in Ordnung, aber der Service... Völlig unnötige Hektik, schlechte Koordination zwischen den beiden Kellnern, am Ende hat das Essen 45 Minuten gedauert. In der Kantine auf der Arbeit sitze ich manchmal länger...

In Genua waren 1350 Passagiere an Bord bei 850 Crew. Gestern etwa 100 Gäste mehr.

Es hatten überwiegend Deutsche den 2-Nächter gebucht. Paare im jungen bzw. mittleren Alter, insgesamt mindestens 50.

Von irgendwelchen Aktionen oder einer Party anlässlich der Rückkehr aller Schiffe war leider nichts zu sehen. Zu Beginn des Theater gab es einen kurzen, sehr emotionalen Film. Diese Stimmung hat der Kreuzfahrtdirektor aber leider nicht aufgenommen.
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