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Viele Grüße aus dem Norden

Muss dir leider schreiben; dass die aktuelle aross flusskreuzfahrt zum Donau Delta wegen corona nicht die Katalogroute durchführt. Ich hoffe für euch dass euch dss nicht passiert

Hallo Judith
Welche Routenänderungen gibt es denn bei Arosa
Kannst du dazu bitte etwas mehr schreiben!

Laut der Userin im anderen Forum wurden die Gäste erst nach der Seerettungsübung darüber unterrichtet.
Es kann nicht ins Donaudelta gefahren werden, weil Serbien nicht zur EU gehört. Es erfolgte folgende Routenänderung: 3 Tage Wien, 3 Tage Bratislava, 3 Tage Budapest, jeweils ein Tag Dürnstein, Melk, Hainburg und Krems.

Die Userin ist sehr verärgert, da Sie erst nach Reiseantritt darüber erfahren hat. 5 Tage vorher hätte Sie noch die Route zum Donaudelta bestätigt bekommen. Hoffe es geht Euch nicht so, Du kannst ja darüber berichten. Wir würden auch gerne zum Donaudelta fahren aber jetzt nicht mehr mit Arosa. Bitte schreibe mir wenn bei Dir die Reise durchgeführt worden ist. Danke Elfenblaukatze

Hier liegt vorsätzliche Täuschung vor; wenn ich es ehrlicherweise mit anderen Worten ausdrücke gibst Ärger.

Die verlängerten Liegezeiten in den angefahrenen Häfen müssen ja vorher angezeigt und genehmigt werden; dementsprechend war die
Routenänderung bereits längere Zeit vorher bekannt.

Ich für meinen Teil hätte den Rückzug angetreten mit den entsprechenden Konsequenzen für den Reiseveranstalter.

Es wurde von der Userin so kommuniziert, dass die Routenänderung erst nach dem Auspacken der Koffer sowie nach der Seerettungsübung vom Kapitän informiert wurden. Wenn Sie gegangen wären meinte sie wäre es von ihrer Seite ein Reiseabbruch gewesen. Ich aber wäre gegangen und hätte meiner Rechtschutzversicherung die Angelegenheit in die Hand gegeben. Ich hätte mit meinem dicken Hals (Ärger) nicht bleiben können. Die Reise ist nicht billig es kostet pro Person einen hohen 4 stelligen Betrag.
Meiner Meinung nach ist dies arglistige Täuschung. Aber jeder geht damit um wie er möchte.

@Judith, die Leistung, die zur Buchung führte, wird nicht erbracht.
Auch in Corona-Zeiten gilt immer noch die gesetzliche Regelung.

Oft wird da auf die Blauäugigkeit der Reisenden gehofft, die dann meist aus Bequemlichkeit "den Schwanz einziehen"; leider!!

Andere User aus dem Forum haben über ähnliche Routenänderungen und "Kompensationsangebote" und Entschädigungen von AROSA berichtet.
Hier muss man - so ärgerlich eine so massive Umroutung ist - sehen, was genau war.
Eine telefonische Bestätigung 5 Tage vor Reiseantritt (bei einer in Corona-Zeiten sehr schlecht aufgestellten Hotline) ist definitiv nicht viel wert.

Gruß aus Lippe
Walter

Wenn ich so durch die "kalte Küche" veräppelt werde - bei allem Verständnis der wirtschaftlichen Lage eines Unternehmens - müssen
diese auch mit entsprechender Gegenwehr rechnen.
In diesem Fall: Abbruch, Übergabe an die RS-Versicherung und gut ist.
In der Branche denkt auch keiner über die Emotion des Reisenden nach, der sich hier in einer Ausnahmesituation befindet.
Meine Meinung.

Es wäre eine schriftliche Bestätigung gewesen. Aber trotzdem ist es nicht ok, erst nach dem Auspacken und nach der Seerettungsübung diese Änderung zu kommunizieren. Egal, ich mache diese Jahr keine KF dafür hoffentlich nächstes Jahr zwei und für meine Donaudeltatour die für 2022 geplant ist werde ich mir genau ansehen bei welcher Gesellschaft ich buchen werden. Deshalb hoffe ich auf Blueside der uns hoffentlich genau berichten wird wie seine Donaudeltatour war.

Digiman25 hat geschrieben: 11.08.2020 11:53 Hier muss man - so ärgerlich eine so massive Umroutung ist - sehen, was genau war.

... denn Serbien gehörte auch vor Corona nicht zur EU
... wird in Österreich bei Arosa eingeschifft und in Rumänien ausgeschifft oder umgekehrt (wenn ich das richtig recherchiere)

Amadeus startet und endet in Passau.

@blueside
Nach meinem Kenntnisstand können aktuell keine Flusskreuzfahrten ins Donaudelta durchgeführt werden (egal, von welcher Gesellschaft). Österreich und Ungarn verlangen bei Reisenden, die aus Rumänien, Bulgarien oder Serbien kommen, eine zweiwöchige Quarantäne.
Deutschland stuft seit 15. Juni Serbien als Risikogebiet ein; seit 7. August auch einige Provinzen in Bulgarien und Rumänien https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/N ... e_neu.html

Keine Gesellschaft wird Reisende und Crew zwei Wochen in Quarantäne schicken.

Vielleicht hast Du Glück und die Lage ändert sich bis zu Deiner Reise noch, aber aktuell solltest Du Dich gedanklich auf eine Routenänderung einrichten.

Wir sind gerade zurück von einer Donau-Reise mit A-ROSA. Ursprünglich gebucht war "Donau-Katarakten" (mit Häfen in Serbien und Fahrt zum Eisernen Tor). Dieser Teil musste entfallen, wir waren nur in Österreich, Ungarn und der Slowakei unterwegs, wobei es trotzdem eine sehr schöne Reise war.

Viele Grüße
Stefanie

Danke Stefanie

Moin

Wir haben heute kostenfrei storniert
Ich werde die nächsten Wochen sehen, wie die Entwicklung ist und dann ggf. kurzfristig "aufspringen".

Danke für die hilfreichen Beiträge!
Wir kennen die Donau bereits bis Budapest, da ist eine Routenänderung für uns keine Option.

Daraufhin habe ich im Netz weiter recherchiert, dass bei einer Reederei die Touren ins Donaudelta für September bereits abgesagt wurden.
Die Einreisebestimmungen, stand heute, sprechen eindeutig gegen die Route.

Viele Grüße aus dem Norden

Ich bin jetzt wirklich froh, dass ich Dir nichts falsches gesagt habe. Hatte schon ein schrecklich schlechtes Gewissen. Ich verstehe Deine Entscheidung, dass Du storniert hast. Was für mich aber unverständlich ist, warum wurdest Du nicht von der Reederei darüber informiert.

Hallo Judith

Ich habe am Montag über mein Reisebüro die Buchung veranlasst. Dienstag aufgrund eurer Hinweise recherchiert und heute Morgen, Mittwoch das Storno angefragt und bestätigt bekommen.
Die Reederei hatte zeitlich gar nicht die Möglichkeit mich zu informieren, weil ich schneller war

Mir sind in 2 Newsletters, die ich diese Woche erhalten habe, Reisen zum Donaudelta von verschiedenen Veranstaltern aufgefallen. Das fand ich dann doch seltsam.
Denn für den Westbalkan haben wir in Österreich seit geschätzten 3 Wochen höchste Reisewarnstufe. Einreise nur mit Test.

Manche Flusskreuzfahrtengesellschaften bieten die Donaudeltatouren immer noch an, finde ich nicht in Ordnung. Ab jetzt muss man wirklich selber recherchieren welche Reise man bucht. Auf die Angebote kann man sich leider nicht mehr verlassen.

Moin

Ich habe gerade gelesen, dass Ungarn vom 1. September an seine Grenzen für ausländische Touristen schließt.
Es dürfen nur noch ungarische Staatsbürger und Ausländer mit triftigem Grund einreisen.
Soll jedoch nicht für Touristen aus Deutschland gelten

Wenn das stimmt hätte sich Budapest, auch bei verändertem Routenverlauf, auch bald erledigt.
Gut das ich aufgrund eurer Hinweise noch kostenfrei storniert habe!

Schönes Wochenende @ ALL

blueside hat geschrieben: 29.08.2020 09:05 Soll jedoch nicht für Touristen aus Deutschland gelten

Alle Medien-Meldungen, die ich geleesn habe, sagen alle EU-Bürger. Ich konnte nirgends etwas von Deutschland lesen. Wäre bei einem Flussschiff auch egal, da nicht nur Deutsche an Bord sind. Spätestens bei der Besatzung gäbe es ein Problem.

Gruß

Carmen