Kreuzfahrten-Treff.de - Forum

Hallo liebe Kreuzfahrer

Wir sind zum Indian Summer auf der MSC Meraviglia vom 02.-12.10.2020.

Häfen der Route: NY - Bar Harbor - Saint John - Halifax - Sydney - Boston - Portland - NY

Noch jemand dabei?!

Hallo bluside,

ich überlege ob ich noch Einsteige in der Hoffnung, dass die cruise stattfindet.

Moin lioclio

Wir sind gedanklich bereits im Absagemodus

Wir wollten bereits am 05.09.2020 in Kiel einchecken
Ich glaube nicht, das uns die Meraviglia dort abholt!

Falls die Reise ab Kiel abgesagt wird, hätte ich für den 12.10.2020 Flüge für 2 Personen ab EWR Richtung Deutschland abzugeben

Schönen Sonntag @ ALL

Moin blueside,

das ist leider die falsche Richtung, ich müsste nach EWR.

schönen Sonntag wünsche ich ebenso

Moin
Diese Reise hat sich dann wohl auch erledigt

Keine Kreuzfahrtschiffe in kanadischen Häfen bis 31.10.2020.

Danke Carmen für die Info´s übers Fratzenbuch

CANCELED

Moin

Geduld hat sich bisher ausgezahlt.
Die Anzahlung ist noch nicht zurück, aber die Taler werden bestimmt auch noch eintrudeln

Unser individuell gebuchter Rückflug mit TAP ist tatsächlich geflogen.
Pech gehabt

Viele Grüße aus dem Norden

Moin

Heute sind es 122 Tage nach ursprünglicher Abfahrt und ich warte immer noch auf die Rückerstattung der Anzahlung von MSC

Viele Grüße aus dem Norden

Aus meiner Sicht ist da Zeit für einen Anwalt.

Moin

Heute schreibe ich Tag 156 nach ursprünglichem Abfahrtsdatum ohne Rückerstattung von MSC

Auf meine Nachfrage am 04.02.2021, die über das Reisebüro meines Vertrauens lief, wurde seitens MSC mitgeteilt, dass spätestens 120 Tage nach Beginn der Reise, da waren es bereits 122 Tage!, sie aktuell bei Tag 108 sind
Es würde leider in einigen Fällen aber auch zu späteren Auszahlungen kommen, auf die kein Einfluss genommen werden kann
Es wurde mir nochmals versichert, dass alle Buchungen, bei denen eine Rückzahlung des Reisepreises gewünscht wird, auch ausgezahlt werden und appellieren an meine Geduld

Ich habe heute nochmals eine Anfrage gestartet mit dem Hinweis, dass ich die Angelegenheit ab 06.04.2021 an einen Anwalt abgebe, wenn die Taler bis dahin nicht auf meinem Konto sind.

Bin ich die Einzige die "vergessen" wurde oder habt ihr ähnliche Erfahrungen mit MSC?

Viele Grüße aus dem Norden

Hallo blueside,
keine Panik. Das Geld kommt, nach welchem Prinzip hier zurück gezahlt wird, keine Ahnung. Die erste Zahlung, bei uns, kam 186 Tage nach Abfahrt. Überraschender Weise haben wir für unsere Abfahrt am 04.04.21, letzte Woche unsere Anzahlung auf dem Konto gehabt. Auch wenn es schwer fällt, wir hatten einfach Geduld.

Liebe Grüße, auch aus dem Norden
Dargo

Moin aus dem Norden

Das Reisebüro meines Vertrauen hatte nochmals die Rückerstattung bei MSC für mich angefragt.

Heute kam die Antwort von MSC, die an Frechheit mit Textkonserven für mich nicht mehr zu überbieten ist.
Kurz und knapp: MSC ist nicht in der Lage irgend eine Auskunft über die Rückerstattung zu geben und steht mir zu, rechtlichen Beistand einzuholen!


Im Gegensatz zu MSC halte ich mein Wort
Stichtag 06.04.2021, dann sind 186 Tage um

Hallo blueside,

von solchem Verhalten der Reederei zu hören ist besch(eid)en. Das MSC auf diese Art kommuniziert schlägt echt dem Fass den Boden aus.
Ich drücke dir trotzdem fest die Daumen das es ohne gerichtliche Hilfe geht. Kostet (trotz der klaren Rechtslage) wieder nur Zeit, Geld und Nerven.
Es wäre schön, wenn du uns auf dem Laufenden hältst.

LG Anna

@blueside: Falls Du Klagen willst oder auch nur einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragst.... Nimm Dir einen Anwalt, als Laie hast Du die Gefahr, dass Du irgendwelche Fristen oder Anschriften/Ansprechpartner falsch hast. Wir hatten da Fehler gemacht auf die ich hier nicht eingehen möchte.

Dank Paypal haben wir den Hauptanteil an den Gerichten vorbei zurückerhalten. Der Rest kam mit ~190 Tagen nach Abfahrt. Es handelte sich um die Frühjahrsrepo aus Miami nach Europa.

Falls Du Auskunft brauchst, schreib mich an per PN.

Moin

Heute ist Tag 200 nach ursprünglicher Abfahrt

Mein "rechtlicher Beistand" hat freundlich nochmals eine Frist gesetzt.
Sollten bis dahin die Taler nicht geflossen sein, wird Klage eingereicht

Das Ganze scheint zur Geschäftstaktik zu gehören, in der Hoffnung, dass die Meisten von den "Einzelfällen", mangels Rechtsschutzversicherung, aufgeben

Viele Grüße aus dem Norden

Moin

Heute ist Tag 213 nach ursprünglicher Abfahrt und die von meinem Anwalt gesetzte Frist ist vor zwei Tagen abgelaufen.
Wenn bis morgen Mittag kein Wunder geschieht, wird die Klage vorbereitet.

Ich bin so enttäuscht und kann das alles gar nicht glauben

Viele Grüße aus dem Norden

Moin

Gestern wurde der Wunsch von MSC, mir "rechtlichen Beistand" zu holen, erfüllt
Klage ist raus

Viele Grüße aus dem Norden

Moin

Erste Reaktion, nachdem die Klage raus ist:

Eine EMail an meinen Anwalt vom MSC Customer Service
Es wird bedauert, dass das Kreuzfahrt-Guthaben nicht aufrecht erhalten wird und das die Umstellung auf eine Auszahlung etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt.
Ich habe von Anfang an die Rückzahlung angefordert!
Ein Verzugsschaden wäre auch nicht entstanden, da sie die verzögerte Zahlung nicht zu vertreten haben

Viele Grüße aus dem Norden

Diese Verbohrtheit seitens MSC verursacht mir ein flaues Gefühl im Magen, betreffend meiner eigenen Rückforderung.
Ich drücke dir die Daumen, dass sich eine Person mit Entscheidungsbefugnis bei der MSC Rechtsabteilung der Sache annimmt, denn bis zu einer Verhandlung könnte es noch länger dauern ....

LG Anna

Moin

Update:
Das Amtsgericht hatte eine Verfügung erlassen, zu der sich MSC binnen einer Frist äußern konnte.
Der Anwalt von MSC fährt auf der gleichen Schiene wie bereits bekannt.
Kurz, die Erstattung ist in Bearbeitung, aber Pandemie und blablabla
Da bis heute keine Zahlung eingegangen ist, haben wir nun um Fortgang des Verfahrens beim Amtsgericht gebeten.

MSC scheint die Klage in keinster Weise zu beeindrucken

Viele Grüße aus dem Norden