MSC VOYAGERS CLUB

[msc-costa-fan]

Hallo Koelli

...
Dann brauche ich nicht mehr Männchen machen,wenn ich zum Diamantempfang mitgenommen werden will!!!!!!!images/icons/misc/icon_mad2.gifhttps:// ... iggrin.gif

wo musst du denn da "Männchen" machen?
Auch wenn ihr zwei Diamond Member in der Kabine seid, gibt es nur eine Einladung....

[sima]

Na gut führen muss man sich schon,sind ja genug andere Männer an Bord,die von einer attraktiven Dame eingeladen werden möchten.

Satire AUS!!!!!!

SIMA

[chris522]

Wann habt ihr die Kreuzfahrt denn gebucht? Denn wie ich nun rausgefunden habe, soll es die 700 Extrapunkte für Kreuzfahrten zwischen dem 1.11. und 28.2. geben, aber wenn ich es richtig verstanden habe, dann nur, wenn man im November bucht.
Warum aber offenbar Kreuzfahrten nach dem 28.2. ausgeschlossen sind, obwohl ebenfalls im November gebucht, erschließt sich mir nicht

Weil das ein Special ist, um noch kurzfristige Buchungen für diesen Winter zu generieren.

[Geheimagent]

Gemäß den derzeit aktuellen AGB (Stand: 28.04.2022), Ziff. 4.3, gibt es den bevorzugten Check-in für Diamond-Karteninhaber in "hierfür verfügbaren Häfen". Dem Wortlaut nach richtet es sich also nicht nach den verschiedenen Schiffen. Weiß denn jemand, WELCHE Häfen denn tatsächlich die "hierfür verfügbaren" sind?

Link zu den AGB: https://www.mscbook.com/pages/sdl/img// ... _38341.pdf

[kofferradio]

Das kann auch schon mal in einem Hafen abweichend sein.

Bisher gab es in Civitavecchia immer einen. Letzten Samstag für die Seascape dann nicht (Spekulation: sehr viele Diamonds gebucht).
In Genua war es bis jetzt immer möglich, in Barcelona auch.
Palma nicht, Kiel nicht.

[sima]

Hallo Aeroplex

Vielen Dank für den Rat mit dem Anruf beim MSC Club. Es hat funktioniert und ich hatte zusätzlich zu den 700 Reisepunkten noch 300 wegen Umsatz
und somit die fehlenden 1000 zusammen. Es wurde mir im Vorhinein kulanterweise gutgeschrieben ,sodass ich nun den Black,äh Diamantstatus erreicht habe. Wenn alles richtig läuft, habe ich nun meine Frau wieder eingeholt. Das tut meinem Ego doch gut!!

SIMA

[Koelli]

Kann MSC wirklich nicht einmal die Club Nummer nachtragen, wenn über ein Reisebüro gebucht wurde?
Wir hatten dort gebucht, in der Bestätigung stehen auch die Clubnummern drin. Aber wenn man sich bei MSC einloggt, ist das Feld mit den Clubnummern leer und lässt sich auch nicht ausfüllen. Nachfrage bei MSC ergab, man soll sich ans Reisebüro wenden.
Dabei geben die die Nummer ja auch bloß an MSC weiter

[Raoul Fiebig]

Kann MSC wirklich nicht einmal die Club Nummer nachtragen, wenn über ein Reisebüro gebucht wurde?

Hallo Koelli,

im Grunde ist das schon richtig so, da das Reisebüro Euer Ansprechpartner ist. Aus Reisebürosicht ist, ehrlich gesagt, nichts blöder als dass z.B. eine neue Buchungsbestätigung kommt in der irgendwas geändert wurde und man hat keine Ahnung, warum da etwas passiert ist und muss ggf. mit Veranstalter und Kunde Rücksprache halten, um das ganze aufzuklären. Da ist es viel besser, der Kunde wendet sich gleich ans Reisebüro.

Das mit den Clubnummern ist ja so eine Sache. Eine Zeitlang waren sie ja die ganze Zeit im Vorgang und sobald die eTickets ausgestellt wurden, fehlten sie da.

Ich selbst habe bei MSC das nervige Phänomen, dass meine Clubnummer überall steht, einschließlich Reiseunterlagen und beim Checkin bekomme ich dann eine blaue "Nichtmitglied"-Bordkarte. Kürzlich schon das dritte oder vierte Mal hintereinander. An der Rezeption bekomme ich dann immer die richtige, aber ist jedesmal Rennerei. Beim nächsten Mal soll sich der Yacht Club Concierge darum kümmern.

[Aeroplex]

Hallo Aeroplex

Vielen Dank für den Rat mit dem Anruf beim MSC Club. Es hat funktioniert und ich hatte zusätzlich zu den 700 Reisepunkten noch 300 wegen Umsatz
und somit die fehlenden 1000 zusammen. Es wurde mir im Vorhinein kulanterweise gutgeschrieben ,sodass ich nun den Black,äh Diamantstatus erreicht habe. Wenn alles richtig läuft, habe ich nun meine Frau wieder eingeholt. Das tut meinem Ego doch gut!!

SIMA

Freut mich^^

[hundtuw]

Gestern sind wir von unserer ersten KF als Diamond Member von der Virtuosa zurück gekommen. Obwohl es bereits die 11. KF mit MSC war, hatten wir den Status erst nach der letzten erreicht, weil für nie Ausflüge oder Getränkepakete an Bord buchen und somit keine erheblichen Zusatzkosten für Punkte erzielen. Ich hatte mich in den letzten Jahren immer gefreut auf die Diamond Stufe. Leider schwinden die sowieso kleinen Privilegien immer mehr. Es die angegeben Macarons, nur dieses Mal nat es nur noch für 5 gereicht in gelb und rosa auf einen Teller gereicht, keine Cassette mit verschiedenen Sorten. 5 lassen sich natürlich prima teilen bei 2 Personen. Die bisher üblichen Schokoladenerdbeeren hätten mich mehr gefreut, die bestellen wir jedes Mal auch selbst. Auch diese wurden von Reise zu Reise immer kleiner. Dieses mal so ziemlich die kleinsten Erdbeeren die man wohl finden kann und dazu die Hälfte grün. Die winzige Schokolade mit 35g als Ersatz für das Schokoladenschiff ist auch ein schlechter Scherz. Das Schokoschiff war da schon eine schönes Geschenk, war der Reederei aber offenbar zu teuer für immer mehr Diamondmember. Bademäntel gab es auf gezielte Anfrage bei Stewart, ebenfalls lagen die Hausschuhe bereit. Allerdings hatten wir auch Aurea gebucht und da ist das ja auch wie bei Diamond enthalten. Das Geschenk gab es nicht. Deshalb sind wir dann am letzten Abend zur Rezeption und haben einfach mal gefragt. Nach einer offenbar umfangreichen Prüfung unseres Anspruchs im Hintergrund wurde dann einer der üblichen Sportbeutel mit missmutigen Gesicht überreicht. Also nicht 2 wie bisher üblich. Auch dieses ewig gleiche Geschenk ist ein Witz und niemand braucht immer diesen gleichen Beutel. Es wäre eine Kleinigkeit per IT zu speichern, wann das Clubmitglied welches Geschenk erhalten hat und somit jedes Mal etwas anderes im vergleichbaren Wertrahmen dem Gast zu übergeben. Aber mit solcher Fuchserei wie jetzt dürfte man Stammkunden eher verärgern als eine Bindung aufzubauen. Die Diamondparty war dagegen gut, es gab Häppchen u.a. mit roten Kaviar und mehr Sorten Getränke, nicht nur Sekt oder das rote Zuckerwasser als Alternative. Das kostenfreie Foto von der Party wird auch immer kleiner und das effektive Fenster, in dem man abgebildet ist, hat etwa noch eine Größe von 7x10. Das ist schon echte Verarschung, dass es für ein größeres Bild nicht reicht.

[kofferradio]

Wie war das mit dem geschenkten Gaul?

Jetzt mal ernsthaft. Baut jemand eine Bindung zu einer Reederei auf wegen Schoko-Erdbeeren, Sekt oder einem Sportbeutel? Das sollten sie alles abschaffen. Möchte nicht wissen, wie viele dieser Sportbeutel im Müll landen.

Die wahren Benefits sind der Priority-CheckIn/Checkout, die 50€ OBC und das Spezialitätenrestaurant.

Echte Benefits, die MSC wirklich etwas kosten, können bei der Masse an Diamonds in Verbindung mit Tagesraten ab 50€ schlicht nicht finanziert werden. Dafür müsste MSC eine neue Stufe über Diamond einführen.

[chris522]

Die wahren Benefits sind der Priority-CheckIn/Checkout, die 50€ OBC und das Spezialitätenrestaurant.

Echte Benefits, die MSC wirklich etwas kosten, können bei der Masse an Diamonds in Verbindung mit Tagesraten ab 50€ schlicht nicht finanziert werden. Dafür müsste MSC eine neue Stufe über Diamond einführen.

Und die Stufe wird dann genau diese Benefits haben und das neue Diamond/Black eben nicht. Ganz ehrlich, das Beste, was uns passieren kann, ist, dass MSC erst einmal alles so beibehält wie es ist.

[kofferradio]

Ganz ehrlich, das Beste, was uns passieren kann, ist, dass MSC erst einmal alles so beibehält wie es ist.

So sieht es aus. Deshalb würde ich mich mit dem "Meckern" auch zurückhalten, trotz der kleineren Verschlechterungen in letzter Zeit.
Insgesamt ist das Statusprogramm von MSC immernoch sehr ordentlich. AIDA hat gerade deutlich verschlechtert, TC hat aktuell gar nix, Costa naja und bei den Amis musst du schon echt viele Nächte an Bord sein, um nennenswerte Beneftis zu kriegen (von einzelnen Getränke-Discounts abgesehen).

...und einen Status-Match hat natürlich niemand außer MSC.

[fneumeier]

Bei RCI braucht man 80 Punkte für Diamond und ist gleichzeitig Elite bei Celebrity. Ab Diamond sind die Vorteile (insb. mit den 4 Freigetränken) schon ganz ordentlich. 80 Punkte entsprechen theoretisch 80 Nächten. Allerdings gibt es ab der Junior Suite doppelte Punkte und auch bei Alleinreisenden (außer in einer echten Solo-Kabine). Für mich eigentlich das beste Programm - egal ob bei RCI oder Celebrity.

Gruß

Carmen

[sima]

Hallo

Dieser unsägliche Status-Match hat ja das Punktesystem verwässert.
Vor dieser Entscheidung wusste man, woran man ist und die Black-Empfänge waren übersichtlich.
Heute ist der größte Raum gerade mal ausreichend und wenn man ins Gespräch kommt, sind die Meisten durch
Status-Match an die Punkte gekommen.Das mag ja für die Nutznießer dieser Regelung ganz nett sein, ich fühle mich betrogen.

SIMA

[sima]

Bin im falschen Thema gelandet, sollte ins Clubthema!!
Lässt sich da was regeln???

SIMA

[chris522]

MSC zählt die Service Charge angeblich nicht mehr zu den Ausgaben vor der Kreuzfahrt. Aber es gibt ja wohl gar keine Möglichkeit mehr, die erst an Bor zu bezahlen, oder? Demnach gibt es dafür keine Punkte mehr.

[kofferradio]

Die Punktevergabe war bei mir bisher immer komplett willkürlich.

Du kannst die SC auch weiterhin erst an Bord zahlen, bei Direktbuchung wird das direkt angeboten. Aber auch jedes Reisebüro kann das so einbuchen, die meisten machen das aber nur widerwillig nach expliziter Aufforderung. Vielleicht wird die dann nicht provisioniert?

SC streichen geht nicht mehr.

[Raoul Fiebig]

Hallo chris522,

an Bord zahlen ist weiterhin möglich, allerdings ist die Hotelservicegebühr verpflichtender Teil des Reisepreises und alleine schon dadurch keine Anbord-Ausgabe mehr.

[Raoul Fiebig]

ber auch jedes Reisebüro kann das so einbuchen, die meisten machen das aber nur widerwillig nach expliziter Aufforderung. Vielleicht wird die dann nicht provisioniert?

Hallo kofferradio,

bevor da eine Verschwörungstheorie die Runde macht: Die Hotelservicegebühr wird grundsätzlich nicht verprovisioniert. Es kann dem Reisebüro daher reichlich egal sein, ob sie mit dem Reisepreis gezahlt wird oder an Bord. Es verdient an ihr unter keinen Umständen auch nur einen einzigen Cent.

Warum Reisebüros "das aber nur widerwillig nach expliziter Aufforderung" machen sollen, erschließt sich mir nun so gar nicht.

Es ist standardmäßig im System ausgewählt, die HSG mit dem Reisepreis zu zahlen, aber wenn uns ein Kunde sagt, er möchte lieber an Bord zahlen, ist das genausogut möglich und macht für uns wirklich keinerlei Unterschied.