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msc-costa-fan hat geschrieben: ↑19.10.2023 17:18 Und wir haben Mitfahrer, die habe ihr Getränkepaket einfach so mit dazubekommen, wir mussten dafür bezahlen...

Hatten die vielleicht damals eine Rate mit inkludiertem Easy gebucht? Während ihr das Easy nachträglich dazu gebucht habt? So war die Logik bei der Umbuchung der Euribia-Jungfernfahrt.

Ihr habt das Easy der Ursprungsreise aber zumindest erstattet bekommen. Darauf warte ich noch...

nein, wir haben alle gleich gebucht. Nur die knapp 35,- Euro für Kreuzfahrt bezahlt. Servicegebühr, sowie Getränkepaket wollten wir wegen dem Bordguthaben erst an Bord zubuchen.
Als wir hörten dass das Getränkepaket teuerer wird, haben wir es schnell noch dazugebucht.

das ist dann wirklich kurios...

Es scheint alles etwas willkürlich zu sein. Ich habe jetzt eine Antwort von MSC. Wir haben die Tickets bekommen, weil bisher von unserem Reisebüro keine Rückmeldung gekommen ist, ob erstattet oder umgebucht werden soll. Das heißt es war wie schon Mal vermutet Dummfang bzw. einfach Mal probieren, wer auf die Stornierungsinfo reagiert. Hat man nicht reagiert, findet die Reise wie geplant statt. Uns bietet man jetzt an auf "ein anderes Produkt Ihrer Wahl, für welches der aktuell öffentlich ausgeschriebene Preis Bestand hat" umzubuchen. Was auch immer das genau heißen mag (wahrscheinlich Google translate).

wie? das heißt ihr habt Tickets für die eine Nacht mit der World Europa bekommen? so wie ursprünglich gebucht?

oder müsst/könnt ihr jetzt noch umbuchen?

Ja... Einschiffungsfornular, Gepäckanhänger, alles was man braucht:
"Erlebniswelt BELLA
Kategorie
BR2 - Deluxe Balcony (
Module 17 sqm - Balcony 3
sqm - Decks 11-12 )
Abfahrtsdatum 28/10/2023 Check-in öffnet 14:00 Marseille, Frankreich
Check-in schließt eine Stunde nach 14:00
Ausschiffungsdatum 29/10/2023"

Hier nochmal die Begründung von MSC:
"gut, dass Sie nachfragen.
Wir wollen Sie natürlich nicht verwirren. Ihre Buchung ist noch im System, da wir Ihren Fall noch nicht abschließend bearbeiten konnten. Daher wurden systemtechnisch auch Reiseunterlagen versendet.
Es fehlt uns die Information, ob die Buchung kostenfrei storniert werde soll, oder ob Sie eine Alternative wünschen."

Man kann die Reise aber auch ganz normal wie geplant antreten... unglaublich, oder?

ist ja der Knaller.
Wolltet ihr die Reise antreten? oder war es nur mal eine Buchung, weil so günstig?

Ein paar Kabinen waren wohl noch frei...

Man kann die Reise aber auch ganz normal wie geplant antreten... unglaublich, oder?

Isr das eine Vermutung oder so von MSC geäußert? Kann auch durchaus sein, dass MSC noch storniert. Dann bringen auch die Unterlagen nichts.

Soo nochmal ein Update von mir:
Also von MSC habe ich bis heute nichts mehr gehört zwecks der eigentlichen Tickets. Es kam keine Stornierung zu dem ausgestellten Ticket. Keine Ahnung, ob man damit dann heute doch noch hätte borden können. Auf jeden Fall liegt heute eine MSC in Marseille bei schönstem Wetter!
Wegen Umbuchung hat mir MSC mitgeteilt, dass wir kostenfrei "auf jede andere Kreuzfahrt/Schiff/Route umbuchen, die wir aktuell anbieten (außer Weltreisen und deren Teilstrecken)". Wir haben jetzt eine rausgesucht, die WESENTLICH länger und teurer ist und die Umbuchung beauftragt. Wir können es kaum glauben und sind sehr gespannt was passiert. Wenn es durchgeht, war es doch ein sehr guter Deal und die Aufregungen und Mehrkosten für unsere jetzige Reise wert. Ich meld mich dann nochmal mit einem Update.

Echt schön hier!!!

Also auf der österreichischen MSC Seite kann man den 1-Nächter Marseille - Genua am 4.11. buchen für 111 Euro inkl HSG

Das Ende der Reise:
War echt schön!

Darf ich mal in diesem Thread was fragen, was mit der Absage (oder auch nicht) der konkreten Kreuzfahrt nichts zu tun hat, mich aber schon länger interessiert? Warum bucht ihr eine 1-Tages-Kreuzfahrt? Die Frage ist völlig wertungsfrei, mich interessiert es einfach nur. Wenn ich überlege: die An- und Abreise (in diesem Fall wohl Marseille/Genua) dauert ja wahrscheinlich schon länger, als der Aufenthalt an Bord. Von den Kosten für An-/Abreise ganz zu schweigen. Also klärt mich bitte mal auf.

Gruß Frank

Wir haben die eine Nacht als „Anreise“ nach Genua gebucht, wo wir dann (heute) auf die Seaview gehen

Wir hatten es nur als Baustein innerhalb einer Reise gebucht, weil es wesentlich günstiger als eine Übernachtung+Zugfahrt war....theoretisch, wenn es geklappt hätte. Aber Mal sehen vlt. springt jetzt ja tatsächlich noch eine wesentlich bessere Kreuzfahrt raus. Viele Grüße aus Genua! Heute die Seaview und Fantasia im Hafen.

Frawi hat geschrieben: ↑30.10.2023 07:44 Warum bucht ihr eine 1-Tages-Kreuzfahrt?

Weil es das größte und neue Schiff von MSC ist und man es kennen lernen will

Andere Leute fahren zum Musical, Rock-Festival, Wellness-Spa am Wochenende. Und da habe ich alles auf einem Schiff.

Ist wie ein Schnelllader!

kofferradio hat geschrieben: ↑19.10.2023 17:26 Ihr habt das Easy der Ursprungsreise aber zumindest erstattet bekommen. Darauf warte ich noch...

Heute wurde das Getränkepaket via Paypal erstattet. Ohne vorherige Nachfrage meinerseits, die Stornierung erfolgte am 06. Oktober. Eine Bearbeitungsdauer von einem Monat finde ich gerade noch akzeptabel.

Wir hatten mal von Fantastica auf Aurea umgebucht.
Vorab waren der Spa Eintritt, ein Sekt Paket und ein Obstkorb gebucht. Da das bei der Umbuchung bereits inklusive war, habe ich es storniert. Alles natürlich am selben Tag. Der Spa Eintritt war nach 3 Tagen zurück via Paypal, das Sekt Paket nach ca. 4 Wochen und der Obstkorb nach 7 Monaten . Ich habe für 8€ natürlich nicht gemahnt und dachte er sei vergessen...... Bei MSC kommt nix weg

Den Obstkorb habe ich auch nur gebucht um die 150€ voll zu machen, um die 100 Voyagers Club Punkte zu bekommen.