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Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 07:53
von fneumeier
RCCL hat jetzt auch nachgezogen... alle Marken (RCI, X, Azamara) setzten Abfahrten bis einschließlich 11. Juni 2020 aus.

Gruß

Carmen

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 08:46
von momo35
fneumeier hat geschrieben: 10.04.2020 16:48
Raoul Fiebig hat geschrieben: 10.04.2020 07:05 Hallo allerseits,

die "No Sail"-Anordnung der US-Behörden wurde bis auf Weiteres verlängert.
Jetzt ist sie wieder aus dem Federal Register (amtliche Veröffentlichungsstelle) von der CDC zurückgezogen worden, steht aber immer noch auf deren Website. Was auch immer das bedeutet.

Gruß

Carmen
Ist die Anordnung nun am 15.4. in Kraft getreten? Ich konnte darüber nichts finden.
Grüße momo

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 10:25
von graneb
henry hat geschrieben: 16.04.2020 21:51
welcher Veranstalter???
Inzwischen sind wohl alle Dt. Kreuzfahrtveranstalter "bereit" (rechtlich müssen die ja), zumindest alternativ in Geld zu erstatten. Gutsheine mit mehr oder weniger brauchbaren Boni / Goodies sind im Angebot.
Ich lese auch von Kunden, die richtung Rostock MB beantragt haben, worauf die Rückzahlungszusage kurzfristig erfolgte; manchmal gehts halt nur hart.
Was meinst du mit "Kunden, die Richtung Rostock MB beantragt haben....."?

Der Veranstalter ist Hapag Lloyd, sofort mit der Stornierung wurde uns die Rückzahlung angekündigt, die aber bis heute nicht erfolgt ist.
Und es gibt auch keinen Termin dafür, einfach nichts.

Gruss
graneb

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 10:27
von graneb
HeinBloed hat geschrieben: 17.04.2020 05:42 Wir haben ca. 4 Wochen nach der Absage durch Celebrity auch das Geld auf dem Kreditkartenkonto zurück.
capetowner hat geschrieben: 16.04.2020 22:10 Cunard hat uns den vollen Reisepreis sehr zügig voll erstattet.
Das sieht aus, also ob ihr da richtig Glück hattet! Oder den besseren Veranstalter .....

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 10:48
von Cruisin4fun
fneumeier hat geschrieben: 17.04.2020 07:53 RCCL hat jetzt auch nachgezogen... alle Marken (RCI, X, Azamara) setzten Abfahrten bis einschließlich 11. Juni 2020 aus.

Gruß

Carmen
Hast Du da eine Quelle die Du linken/zitieren kannst bitte?
Habe bis zur Stunde bei CC nichts gefunden

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 11:58
von fneumeier
@momo35,

ja, die No Sail Order ist in Kraft getreten (siehe hier).

Die CDC hatte wohl anfangs 120 Tage drinstehen und zog das recht schnell zurück und dann kam die 100 Tage Order.

Gruß

Carmen

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 12:01
von fneumeier
Cruisin4fun hat geschrieben: 17.04.2020 10:48 Hast Du da eine Quelle die Du linken/zitieren kannst bitte?
Habe bis zur Stunde bei CC nichts gefunden
Mal abgesehen davon, dass Facebook und Instagram damit überquellen, hier ist es auf der US Website von Celebrity. Oder hier von RCCL selbst für alle drei Brands. Die deutsche Celebrity Website leitet ohnehin um auf die US Website. Bei RCI steht es ebenfalls auf der US Website, auf die die deutsche umleitet.

Gruß

Carmen

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 13:10
von henry
graneb hat geschrieben: 17.04.2020 10:25
henry hat geschrieben: 16.04.2020 21:51
welcher Veranstalter???
Inzwischen sind wohl alle Dt. Kreuzfahrtveranstalter "bereit" (rechtlich müssen die ja), zumindest alternativ in Geld zu erstatten. Gutsheine mit mehr oder weniger brauchbaren Boni / Goodies sind im Angebot.
Ich lese auch von Kunden, die richtung Rostock MB beantragt haben, worauf die Rückzahlungszusage kurzfristig erfolgte; manchmal gehts halt nur hart.
Was meinst du mit "Kunden, die Richtung Rostock MB beantragt haben....."?

Der Veranstalter ist Hapag Lloyd, sofort mit der Stornierung wurde uns die Rückzahlung angekündigt, die aber bis heute nicht erfolgt ist.
Und es gibt auch keinen Termin dafür, einfach nichts.

Gruss
graneb
Kunden = Menschen, welche eine AIDA-Buchung laufen hatten, und mangels Aktion bzw Rekation oder Reaktion mit Nur-Guteschein-Angebot durch AIDA-Rostock den Weg per Mahnbescheid (MB) gewählt haben. Ich lese übrigens auch von Kunden, die einen Rechtsanwalt beauftragt haben; auch in diesen Fällen scheint AIDA eingelenkt zu haben.

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 15:05
von graneb
henry hat geschrieben: 17.04.2020 13:10
graneb hat geschrieben: 17.04.2020 10:25
Was meinst du mit "Kunden, die Richtung Rostock MB beantragt haben....."?

Der Veranstalter ist Hapag Lloyd, sofort mit der Stornierung wurde uns die Rückzahlung angekündigt, die aber bis heute nicht erfolgt ist.
Und es gibt auch keinen Termin dafür, einfach nichts.
Kunden = Menschen, welche eine AIDA-Buchung laufen hatten, und mangels Aktion bzw Rekation oder Reaktion mit Nur-Guteschein-Angebot durch AIDA-Rostock den Weg per Mahnbescheid (MB) gewählt haben. Ich lese übrigens auch von Kunden, die einen Rechtsanwalt beauftragt haben; auch in diesen Fällen scheint AIDA eingelenkt zu haben.
Danke für die schnelle Aufklärung! Richtung Rostock = AIDA und MB = Mahnbescheid war mir nicht so geläufig.
Wieder was gelernt!

Gruss
graneb

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 16:15
von mezqal

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 16:27
von OHV_44
Für Schwerkranke wohl richtungsweisend —> https://www.aerzteblatt.de/nachrichten/ ... Remdesivir

Brauchen wir alle nicht eher einen Impfstoff.

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 16:36
von mezqal
Optimal wäre der Impfstoff, trotzdem wäre ich auch bei einem Medikament begeistert... Alles, damit dieser Irrsinn bald endet! Mit den Folgen haben wir noch Jahre zu knacken, selbst wenn es schnell gehen würde mit der Medizin.

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 18:32
von HeinBloed
Wie versprochen haben wir tatsächlich heute spätnachmittags von Phoenix die Information über die Absage der Party-Kreuzfahrt am 30.05.2020 erhalten.

Es gab für einzelne Fahrten besondere Rabatte, aber da ja der Verkauf für diese Kreuzfahrten schon lange lief: selbst mit Rabatt in höherwertigen Kabinen war es äußerst unattraktiv - wir hätten immer sehr viel mehr zahlen müssen.

Wir wollten ja Geburtstag feiern, also haben wir storniert.

Mal gucken, wie die Rückabwicklung jetzt läuft.

Gruß und schönes Wochenende!

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 18:44
von momo35
fneumeier hat geschrieben: 17.04.2020 11:58 @momo35,

ja, die No Sail Order ist in Kraft getreten (siehe hier).

Die CDC hatte wohl anfangs 120 Tage drinstehen und zog das recht schnell zurück und dann kam die 100 Tage Order.

Gruß

Carmen
Danke Dir :thumb:

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 18:45
von Hamburger Jung
OHV_44 hat geschrieben: 17.04.2020 16:27 Für Schwerkranke wohl richtungsweisend —> https://www.aerzteblatt.de/nachrichten/ ... Remdesivir

Brauchen wir alle nicht eher einen Impfstoff.
Den jetzigen schwerkranken hilft keine Impfung in 12 Monaten

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 18:55
von HeinBloed
Wow, das ging aber schnell bei Phoenix:

17:54 Uhr kam die offizielle Mail über die Absage
18:28 Uhr habe ich geantwortet
18:45 Uhr kam die Antwort, dass die Stornierungen vorgenommen wurden und nach unserer IBAN gefragt

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 19:17
von dibi
Ja, mit Phoenix kann man prima kommunizieren, das haben wir auch schon öfter erlebt.

Gruß Brigitte

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 20:09
von mezqal
Hamburger Jung hat geschrieben: 17.04.2020 18:45
OHV_44 hat geschrieben: 17.04.2020 16:27 Für Schwerkranke wohl richtungsweisend —> https://www.aerzteblatt.de/nachrichten/ ... Remdesivir

Brauchen wir alle nicht eher einen Impfstoff.
Den jetzigen schwerkranken hilft keine Impfung in 12 Monaten
Eine Impfung hilft auch jetzigen akut Erkrankten nicht, denen hilft vielleicht ein Medikament wie das ebolamittel. Ein Impfstoff beugt vor.

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 20:13
von Garfield
HeinBloed hat geschrieben: 17.04.2020 18:55... Wow, das ging aber schnell bei Phoenix: ...
Ivh könnte grün vor Neid werden.
Wir warten bei RCI mittlerweile 6 Wochen (!) auf die Rückerstattung, und seitens der Reederei stellt man sich tot. :mad:
Wir werden jetzt noch eine Woche Geduld üben, und dann beauftragen wir einen Rechtsanwalt. Und dann wird RCI von uns nur noch eine einzige, letzte Zahlung erhalten: nämlich die Stornogebühren für die (vielleicht vorschnell) gebuchte Reise auf der Empress otS.

Re: Coronavirus: Auswirkungen auf Kreuzfahrten

Verfasst: 17.04.2020 20:22
von Raoul Fiebig
Garfield hat geschrieben: 17.04.2020 20:13
HeinBloed hat geschrieben: 17.04.2020 18:55... Wow, das ging aber schnell bei Phoenix: ...
Ivh könnte grün vor Neid werden.
...soll ich mitbieten? Ich habe für die inzwischen zweite abgesagte Carnival-Kreuzfahrt immerhin gestern eine "offizielle" Info erhalten, dass sie ausfällt. Was bereits vor über zwei Wochen durch Carnival kommuniziert wurde, aber erst jetzt durch die GSA. Carnival hat zeitgleich bekanntgegeben, dass wahlweise voll erstattet oder ein FFC in Höhe der fälligen Stornogebühr zzgl. USD 600,- OBC bei Neubuchung gegeben wird.

Diese Info fehlt im Schreiben der GSA völlig. Stattdessen heißt es da sinngemäß, weil man so viele Buchungen zu bearbeiten habe, werde man dazu, was mit dem Zahlungen passiert, später Stellung nehmen. Also - man schreibt das Reisebüro (in diesem Fall = Kunde) an, schafft es aber aufgrund der hohen Auslastung nicht, drei weitere Sätze auch zu schreiben?!?

Laut Carnival akzeptiert man automatisch den FCC, wenn man nicht binnen einer gewissen Frist etwas anderes sagt.

Nachtigall, ick hör’ Dir trapsen... :rolleyes:

Und Lufthansa hat heute die Flüge zu unserer (gestrichenen) anderen Kreuzfahrt Ende dieses Monats abgesagt, tut aber natürlich weiterhin so als könne man nur umbuchen, obwohl die Flüge aufgrund ihrer (!) Absage gar nicht stattfinden (wie hatten bislang bewusst die Füße still gehalten). Bin mal gespannt, ob sie sich am Ende auf eine Erstattung einlassen (Art. 8 Abs. 1 EU-VO 261/2004 ist da eindeutig)...