Teil 1: Das Schiff - die Crew – die Passagiere
Nach „üblicher“ Anreise am Vortag mit dem PKW aus der Pfalz nach Bremerhaven u Übernachtung im schönen AMARIS-Hotel (ehem. Landeszentralbank-Filiale), sowie gut Essen, Shopping u Hafenrundfahrt waren meine Frau Brigitte und ich am 20.8. 2009 um ca 15 Uhr am Terminal Columbuskaie. Bei nur einem Schiff (früher waren das bis zu vier: Maxim Gorkiy, Albatros, Alexander von Humboldt und Amadea) war nur wenig Betrieb, das Auto schnell übergeben u die Koffer auf´s Band, alles dauerte nur rund 20 Minuten. Die ersten bekannten Gesichter: Kiona erwartungsvoll bei den Bushaltestellen, Bibi (früher auf der Maxim) im Obergeschoß am Check-in-Schalter für die Decks 7, 8 und 9, schnell ein Foto für das Bordsicherheitssystem, die Bordausweise, ab durch den Sicherheitscheck (Hilfe, mein Gürtel piepst) und „Willkommen zu Hause“ - nach nur weiteren 10 Minuten. Begrüßt durch Michael von Oosterhout (unsere dritte ALBARTOS-Reise, das dritte Mal mit MvO als Kreuzfahrtdirektor u das dritte Mal mit Kpt. Morten Hansen), etliche bekannte Gesichter bei der Phoenix-Truppe (zB Wanda), direkter Weg auf´s Apollo Deck in „unsere“ 8026, und kaum da, waren es die Koffer auch schon (leider einer etwas beschädigt, wurde aber von der Technik-Crew akzeptabel repariert), ausgepackt und „ab auf´sDeck“. Keine Überraschungen: alles war wie gewohnt, es wird – wie die ganze Reise – immer irgendwo gearbeitet, die alte Lady braucht das, hält aber so einen guten Zustand und versprüht immer noch den Charme eines alten Liners (wie sagte Morten Hansen: ein Schiff mit viel Vergangenheit und noch mehr Seemeilen). Die Kabine u das Duschbad sauber von Allan gereinigt, und das die ganze Zeit so, auch kein Schimmel o.ä., also alles OK; alles? Nur fast, denn am zu öffnenden Fensterflügel wären Schleif- u Farbarbeiten ebenso angebracht wie eine neue Gummidichtung, und einer Schublade im Kleiderschrank fehlte eine Laufrolle, an der Kabinentür pfiff es schon schlimm, doch ein Techniker behob das am nächsten Tag mit einer Schaumstoffdichtung, somit insgesamt „im grünen Bereich“, der Lautsprecher für´s Bordradio war schon auf Stufe 1 so laut, daß man eigentlich die Nachbarkabinen mit Ton versorgen konnte, leider nicht abstellbar; schade. Die etwas muffigen Schlafdecken im Schrank legten wir auf den Boden, umgehend waren sie durch neue, frisch gewaschene ersetzt. Service ohne Aufsehen in bester Qualität. Dafür immer neue Waschlappen und Handtücher, Dusch- und Haarshampoo u Bodylotion wurden permanent ersetzt, der Kabinenservice mit Wasser (wir sind Großverbraucher) klappte immer.
Und es gibt jede Menge neue Liegestühle auf dem Promenadendeck, da war es auch Zeit für; die auf den oberen Decks sollten ebenfalls ausgetauscht werden.
Die Rezeption war durchgehend mit freundlichen Mitarbeiterinnen besetzt, immer hilfsbereit und für jeden da, so wie auch der Phoenix-Schalter, auch wenn mancher „Gast“ meinte, die Mücke zum Elefanten machen zu müssen und Meckern als Notwendigkeit ansah. Sorry, wenn ich lt. Katalog gegen Mitternacht auf dem Nordkapp bin, ist es nun mal dunkel, und die nordgehende Lofotenpassage kann nur nachts erfolgen, wenn man tagsüber Häfen anlaufen will. Hier gilt: wer (den Katalog) lesen kann, ist klar im Vorteil. Gut, wenn man dann als Crewmitglied noch lächeln kann.
Die Fotografen waren nicht nur gut und fleißig, sondern auch die Schnellsten im Aushängen, die ich je erlebt habe. Zeitnähe bringt denn auch Umsatz. Die 5€ für ein Bild sind noch akzeptabel.
Die Küche überraschte angenehm, gegenüber dem Vorjahr (subjektiv) eine ganze Klasse besser; der neue Küchenchef Dino Schwager brachte stimmige Speisenauswahl, gute Qualität optisch interessant präsentiert. Einzige Kritikpunkte: gleiche Speisen am selben Tag sollten auch gleich große Portionen haben, das Salatbüffet hat noch Potential hinsichtlich Abwechslung, und der „Dauerbrenner“ Kaffee... Der Service (Philippinos u Indionesier/innen) war meist gewohnt freundlich u bemüht, jedoch sollte man mit dem Abräumen nicht vorschnell sein. Deutliches Potential gibt es bei den Deutschkenntnissen; nach mehreren Jahren auf dem Schiff ist jetzt der Maitre gefragt, denn ohne Englisch-Deutsch-und-Hände war es teils schwierig… Die feste Tischzuteilung gibt es immer noch, mit allen Vor- und Nachteilen. Im Beurteilungsbogen wird danach gefragt; ich gebe inzwischen der freien Tischwahl zu allen Mahlzeiten den Vorzug (bei Phönix gibt es feste Tische m.W. nur noch auf der Albatros). Alles in allem hat der Gastronomiebereich die 3 ½ Sterne (wieder) verdient.
In der Karibiklounge (unser Lieblingsplatz drinnen) ganz oben vorne gibt es immer noch zivile Preise u gute Auswahl, besonders Pepper-Vodka…,und Rani, unsere Lieblingsbarkellnerin, wußte bald schon, was wir vor oder nach dem Abendessen wollen. Mehrmals mußte die zu kalt eingestellte Klimaanlage moniert werden (sogar der Schiffsarzt und seine Frau reklamierten zuerst vergeblich), und bei Dunkelheit sieht man die Landschaft draußen besser ohne oder mit gedämpftem Licht; manchmal hat dies geklappt. Die Barsessel sind neu bezogen, das sieht gut aus; die Polsterung hätte man auch gleich ersetzen können, mein Hintern beklagte sich öfter mal über das Gittermuster. Wünschenswert wäre ein Barpianist, der Flügel (könnte einen Stimmer vertragen) ist ja da. Besonders schön: ich hörte zwei Tische weiter „heimatliche Töne“ und sprach das Paar einfach an; Mensch - da muß man so weit reisen, um Leute kennen zu lernen, die nur ca 15 km von uns weg wohnen. Mit Monika und Roland (auch noch gleich alt wie wir) verbachten wir ab dann schöne Abende; das wird zu Hause weitergehen! Die Atlantiklounge sahen wir nur zum Kapitänsempfang, zum ersten Künstlerabend u zum Abschied, sowie bei Ausflugsprogrammen. Mit Künstlern hat man (auch wieder subjektiv) bei Phoenix nicht immer ein glückliches Händchen, aber das ist bekanntlich Geschmackssache; das Niveau hat auch hier noch zum Teil deutliches Potential, auch wenn die Bordkapelle Labyrinth und das in der Pazifiklounge aufspielende Colors-Duo schon gute Qualität sind. An Stelle der Pazifiklounge, die leider oft schwach besucht war, wollte man doch schon mal Suiten einfügen…was ist eigentlich aus diesem Plan geworden?
Die Gäste: altersmäßig gemischt, aber nach meinem Eindruck deutlich gestiegenes Durchschnittsalter, darunter viele sehr nette und gesprächige Mitreisende, die uns diese Reise verschönten. Unangenehm eher nicht die typischen KR, aber einige „Stockenten“ (bes. ältere weibliche Gäste mit Nordic-Walking-Stöcken – immer dabei) mit manchmal wenig Rücksicht auf uns „Normalos“. Eine davon hatten wir anfangs an unserem (Fenster-)Tisch, sie kam am ersten Abend als Letzte u herrschte höchst unfreundlich den Tischkellner an, sie hätte doch bereits nachmittags einen bestimmten Stuhl gewünscht, und den hätte Sie nun nicht (dabei werden Tische, aber keine Stühle reserviert), aber als keiner an unserem mit 7 Personen besetzten Achtertisch (außer uns alle 70+) ihr den gewünschten Platz geben wollte, war sie (nach einigen Tagen) weg u fand Platz an einen Tisch mehr in der Mitte des Raumes, um dort gleich wieder zu meckern, sie wüßte nicht, wo sie jetzt ihre Stöcke hintun sollte…; und an unserem Nebentisch meinte eine Frau, ohne auch nur einen Ton zu sagen oder gar zu fragen, beim Morgenkaffee einfach den Vorhang am Fenster unseres Tisches zuziehen zu müssen („ich kann bei der Sonne nicht sehen u will frühstücken…“); das hat sie nur einmal gemacht…und warum nimmt man einen Fenstertisch, wenn man „lichtscheu“ ist. Sonst eigentlich nur noch die Rollatorfahrer(innen); Leute, wenn´s nicht mehr geht, sollte man auf Ausflüge, besonders solche, die als „für Gehbehinderte weniger oder nicht geeignet“ gekennzeichnet sind, ggf. verzichten, statt zu meckern, der Rollator sei im Busgepäckraum schlecht gesichert u könne Schaden nehmen, aber ohne vielfache Hilfe geht gar nichts mehr. Rücksicht wird halt oft nur einseitig verlangt.
Und leider gibt es inzwischen etliche Menschen, die den Kataloghinweis „legere Kleidung“ doch überstrapazieren. Meine Frau und ich bevorzugen schon die legere Kleidung u ziehen „sportlich-elegant“ nur zu den besonderen Anlässen an Bord an. Was manche so tragen, überschreitet die Grenze doch deutlich: Trainigshosen/-jacken/-anzüge im Restaurant, auch zum Mittagessen, Hosen mit Bundeswehr-Tarnmuster, kurze Hosen, Badelatschen, T-/Polo-/Piquéshirts im „100-Jahre-getragen“-Look, mit so etwas würde ich gerade noch Gartenarbeit machen; das ist ein Auszug des Unpassenden. Phönix wäre gut beraten, die Kataloghinweise deutlicher zu machen und an den Restauranteingängen mittags und abends auch mal unangemessen gekleidete Passagiere zurückzuweisen. Das „Kreuzfahrtgefühl“ leidet darunter doch deutlich. Schade.
Über die Ausflüge, Land und Leute, und was mir sonst noch so einfällt, schreibe ich in Kürze. Ich gehöre halt (leider oder glücklicherweise) zur noch arbeitenden Bevölkerung, und drei Wochen Urlaub verlangen von mir beruflich denn doch einige Nacharbeit.
Vorweg schon: eine Super-Reise mit einigen echten Highlights
; dem können auch die wenigen hier geäußerten Kritikpunkte nichts anhaben, denn „nobody is perfect“ und „wer sich den Urlaub wegen der paar Kleinigkeiten vermiesen lässt, hat ihn nicht verdient. 
Gerne hätte ich auch ein paar Fotos eingestellt, aber „ich kann das nicht“
. Wer mir hier gute Hilfe gibt, wird mit schönen Fotos hier belohnt.Teil 2 folgt in (hoffentlich) wenigen Tagen mit Berichten über den Reiseverlauf, die Ausflüge etc.
henry
