Bearbeitung meiner Beschwerde durch MSC leider (bisher) enttäuschend

[kofferradio]

Fuer die Probleme auf der Reise gibt es "Bordguthaben in Höhe von EUR 10,00"... Wahnsinn!

was für Probleme waren es denn?

[jaykayham]

Die "Anlaufprobleme" (zumindest hoffe ich es) bei der MSC Euriba, absoluter Personalmangel. Tische nicht abgedeckt bzw. gereinigt, Bar-Personal mit Getraenke-Bestellungen total ueberfordert, extrem lange Wartezeiten im Restaurant (zeitgleich puenktlich angekommen, Tisch nebenan war schon beim Dessert als noch immer auf die Vorspeise gewartet wurde und dahinter Stand schon die 2. Tischzeit), auf dem Pooldeck war rauchen gefuehlt ueberall moeglich - hat niemanden von der Besatzung gestoert.