Überschwemmungen in Ravenna

[Stromi]

Aufgrund der starken Überschwemmungen in Teilen Italiens legt die Explorer of the Seas morgen nicht Ravenna an. Die Ein- und Ausschiffung erfolgt stattdessen in Triest.
Für viele Passagiere sicherlich sehr umständlich und ärgerlich, aber in Anbetracht der derzeitigen Lage vorort verständlich.

[Digiman25]

Normalerweise kümmern sich Rezeption und Reederei um Probleme, die durch eine geänderte Ausschiffung entstehen und stellt Transferbusse oder kümmert sich um geänderte Abflüge. Eine Ausschiffung in Ravenna wäre sicherlich "umständlicher", da große Teile der Infrastruktur in der Emilia Romagna zerstört wurden. Ich kann mir sogar vorstellen, dass der Hafen für Passagierwechsel gesperrt wurde.
Egal, wer die geänderte Ausschiffung zu verantworten hat - ich kann die Entscheidung verstehen...

Gruß aus Lippe
Walter

[fneumeier]

Das Schiff fährt zwar ab Triest, die Passagiere müssen aber zum Kreuzfahrtterminal in Venedig kommen. Dort findet die Einschiffung statt und es fahren Transferbusse nach Triest. Laut E-Mail von RCI an einsteigende Passagiere sei eine sichere Einschiffung in Ravenna nicht möglich.

Gruß

Carmen

[Stromi]

Wenn man An- und Abreise nicht über RC gebucht hat, wer zahlt eigentlich in einem solchen Fall die anfallenden Kosten? Die Stornogebühren für das gebuchte Hotel in Ravenna, die Bahnfahrt von Bologna nach Venedig, die Bahnfahrt zurück zum Flughafen Bologna?
Gruß Ingrid

[HeinBloed]

Steht das Hotel noch?

Allgemeines Lebensrisiko…

Nennt man höhere Gewalt!

[fneumeier]

Nach den Posts auf CruiseCritic sind einige Gäste schon in Ravenna und das unter widrigen Umständen. Sie hatten von Bahn (Bahnstrecke ist unterbrochen) auf einen teuren privaten Transfer umgeschwenkt vom Flughafen Bologna aus, nur um jetzt zu erfahren, dass sie morgen in Venedig sein müssen.

RCI stellt wohl Busse vom Flughafen Bologna zur Verfügung, aber nichts von Ravenna. Sprich, die Gäste, die bereits dort sind, müssen selber zusehen, wie sie nach Venedig kommen.

Gruß

Carmen

[hirschi]

Wenn man An- und Abreise nicht über RC gebucht hat, wer zahlt eigentlich in einem solchen Fall die anfallenden Kosten? Die Stornogebühren für das gebuchte Hotel in Ravenna, die Bahnfahrt von Bologna nach Venedig, die Bahnfahrt zurück zum Flughafen Bologna?
Gruß Ingrid

Das ist das Risiko einer individuellen Anreise/Abreise,.