Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
-
- 4th Officer
- Beiträge: 151
- Registriert: 17.06.2014 20:05
Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Hallo Forum,
wir haben im September eine Woche eine Aurea Whirl Pool Suite auf der MSC Seaside gebucht. Geworben wurde durch unser Reisebüro mit einem Bordguthaben von 100 Euro pro Person.
Aus der Buchungsbestätigung werde ich allerdings nicht ganz schlau. Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.
Auf der Buchungsbestätigung stehen 4 Personen. 2 Erwachsene und 2 Kinder. Bei jedem Passagier erscheint unter dem Kabinenpreis eine Zeile mit: "INCL - SB100EUR-ShipBoardCredit100Eur"
Heißt das tatsächlich, dass wir in einer Kabine 400 Euro Bordguthaben nutzen können?
Vielen Dank für eure HIlfe!
Grüße
Stefan
wir haben im September eine Woche eine Aurea Whirl Pool Suite auf der MSC Seaside gebucht. Geworben wurde durch unser Reisebüro mit einem Bordguthaben von 100 Euro pro Person.
Aus der Buchungsbestätigung werde ich allerdings nicht ganz schlau. Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.
Auf der Buchungsbestätigung stehen 4 Personen. 2 Erwachsene und 2 Kinder. Bei jedem Passagier erscheint unter dem Kabinenpreis eine Zeile mit: "INCL - SB100EUR-ShipBoardCredit100Eur"
Heißt das tatsächlich, dass wir in einer Kabine 400 Euro Bordguthaben nutzen können?
Vielen Dank für eure HIlfe!
Grüße
Stefan
-
- Naut. Assistant
- Beiträge: 16
- Registriert: 04.10.2021 08:40
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Hallo Stefan,
ich kann nur von meiner letzten Fahrt im April (MS Fantasia) berichten. Bei der Buchung auf der MSC-Homepage im Februar gab es 50,- € Bordguthaben nur für Vollzahler. Also habe ich es so verstanden dass unser Sohn 8 Jahre alt davon ausgeschlossen ist. Dies wurde mir auch von der Hotline auch so bestätigt. Als wir am Bord war, konnte ich feststellen, dass der Sohnemann doch noch das Bordguthaben auf seine Karte hatte.
Lass dich überraschen
Gruß
ich kann nur von meiner letzten Fahrt im April (MS Fantasia) berichten. Bei der Buchung auf der MSC-Homepage im Februar gab es 50,- € Bordguthaben nur für Vollzahler. Also habe ich es so verstanden dass unser Sohn 8 Jahre alt davon ausgeschlossen ist. Dies wurde mir auch von der Hotline auch so bestätigt. Als wir am Bord war, konnte ich feststellen, dass der Sohnemann doch noch das Bordguthaben auf seine Karte hatte.
Lass dich überraschen
Gruß
Zuletzt geändert von Jeanleon am 13.07.2022 14:53, insgesamt 1-mal geändert.
-
- 4th Officer
- Beiträge: 151
- Registriert: 17.06.2014 20:05
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Vielen Dank für die Nachricht. Bei der Hotline habe ich bereits mehrere Versuche gestartet, aber meistens nach 15 Minuten aufgegeben. Morgen hab ich mehr Zeit zum warten falls die Frage hier nicht beantwortet werden kann.
-
- 2nd Officer
- Beiträge: 2511
- Registriert: 01.05.2020 10:17
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Auf keinen Fall die Hotline diesbezüglich anrufen! Was erwartest du dir davon? Im schlimmsten Fall war es ein Versehen, sie merken das aufgrund deines Anrufs und streichen es dann für die Kids...
Wenn im Profil bei jeder Person das BGH erwähnt ist, stehen die Chancen gut, dass das auch an Bord so sein wird. Einfach schweigen und freuen. Eigentlich gibt es das BGH nur für Vollzahler. Aber die MSC-IT macht öfters mal, was sie will. Schön, wenn das ausnahmsweise mal zum Vorteil für den Gast ist...
Wenn im Profil bei jeder Person das BGH erwähnt ist, stehen die Chancen gut, dass das auch an Bord so sein wird. Einfach schweigen und freuen. Eigentlich gibt es das BGH nur für Vollzahler. Aber die MSC-IT macht öfters mal, was sie will. Schön, wenn das ausnahmsweise mal zum Vorteil für den Gast ist...
-
- 4th Officer
- Beiträge: 250
- Registriert: 23.07.2021 13:15
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Hallo Stefan, wie es aussieht bekommt jeder dieses Bordguthaben von euch. Wenn unter jedem Gast das Bordguthaben angegeben ist dann gilt das auch für jeden Gast. Ist bestimmt von MSC übersehen worden das es Kinder sind.
-
- 4th Officer
- Beiträge: 151
- Registriert: 17.06.2014 20:05
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Am kommenden Samstag gehts auf´s Schiff. Bisher hab ich die Unklarheit mit´m Bordguthaben immer noch. Weiß jemand von Euch, obs denn irgendeine Möglichkeit gibt, das BGH vorher einzusehen?
-
- 2nd Officer
- Beiträge: 2511
- Registriert: 01.05.2020 10:17
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Ja, auf den Tickets.
Ansonsten in der App nach Einschiffung (manchmal nicht direkt am ersten Tag).
Ansonsten in der App nach Einschiffung (manchmal nicht direkt am ersten Tag).
-
- 4th Officer
- Beiträge: 151
- Registriert: 17.06.2014 20:05
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Kaum zu glauben: wir hatten ursprünglich 200 Euro Bordguthaben drauf. Trotz Vermerk auf der Buchungsbestätigung war bei den Kindern kein Bordguthaben hinterlegt. Ohne Diskussion hat uns die freundliche Mitarbeiterin der Rezeption Bordguthaben aufgebucht. Jetzt haben wir 600 Euro BGH.
-
- 2nd Officer
- Beiträge: 2017
- Registriert: 18.07.2012 18:07
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
na das ist doch mal eine schöne Sache
-
- 5th Officer
- Beiträge: 72
- Registriert: 12.08.2022 16:34
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Ich habe zwar noch keine Kinder aber kannst du mir mal erklären wie ihr bei 4 Personen am Ende auf 600 € Guthaben gekommen seid?
-
- 4th Officer
- Beiträge: 151
- Registriert: 17.06.2014 20:05
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Aeroplex, das ist uns auch unerklärlich.
Gebucht haben wir ein Angebot mit 100 Euro BGH pro Person. Unklar ob’s für Kinder auch gilt. Auf der Buchungsbestätigung war dann bei jedem Passagier BGH vermerkt.
Am Anfang der Reise war dann BGH nur für eine Person aufgebucht. Ab zur Rezeption, um es richten zu lassen. Danach waren es 600 Euro…
Wir haben’s immer noch nicht annähernd aufgebraucht und gehen morgen von Bord. Da wird heute Abend wohl noch Parfüm und Lego eingekauft.
Gebucht haben wir ein Angebot mit 100 Euro BGH pro Person. Unklar ob’s für Kinder auch gilt. Auf der Buchungsbestätigung war dann bei jedem Passagier BGH vermerkt.
Am Anfang der Reise war dann BGH nur für eine Person aufgebucht. Ab zur Rezeption, um es richten zu lassen. Danach waren es 600 Euro…
Wir haben’s immer noch nicht annähernd aufgebraucht und gehen morgen von Bord. Da wird heute Abend wohl noch Parfüm und Lego eingekauft.
-
- 5th Officer
- Beiträge: 72
- Registriert: 12.08.2022 16:34
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Man kann das Bordguthaben auch einfach über das Casino auszahlen
-
- 4th Officer
- Beiträge: 151
- Registriert: 17.06.2014 20:05
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Da bräuchte ich jetzt noch ganz schnellen Input wie das geht!
-
- 2nd Officer
- Beiträge: 2511
- Registriert: 01.05.2020 10:17
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Aufladen über das Display an einem beliebigen Automaten - "Cash Out" (du kriegst einen bedruckten Zettel mit dem Wert) - am Schalter auszahlen lassen
Funktioniert aber nicht immer. Zu verlieren hast du aber nichts...
Funktioniert aber nicht immer. Zu verlieren hast du aber nichts...
-
- 5th Officer
- Beiträge: 47
- Registriert: 09.04.2021 18:38
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Wenn das nicht immer funktioniert: Wieso hast du dann nichts zu verlieren? Wenn das Bordguthaben dann für das Casino verbucht ist und das nicht ausgezahlt wird, hast du ja etwas verloren.
-
- 4th Officer
- Beiträge: 151
- Registriert: 17.06.2014 20:05
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Wir haben’s tatsächlich in Parfüm und Lego Technik angelegt
-
- 2nd Officer
- Beiträge: 2511
- Registriert: 01.05.2020 10:17
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Selbstverständlich kann man Casino-Guthaben immer auszahlen lassen. Alles andere wäre ja Enteignung
Was nimmt immer geht ist das Aufladen der CruiseCard im Casino mit nicht-auszahlbarem Bordguthaben. In dem Fall wird das dann dem normalen Konto belastet, selbst wenn noch BGH vorhanden.
-
- 4th Officer
- Beiträge: 151
- Registriert: 17.06.2014 20:05
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Wir haben’s tatsächlich in Parfüm und Lego Technik angelegt
-
- 4th Officer
- Beiträge: 257
- Registriert: 15.02.2012 14:24
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
langsam glaub ich's...
-
- 4th Officer
- Beiträge: 151
- Registriert: 17.06.2014 20:05
Re: Unklarheiten Bordguthaben MSC Seaside
Ah sorry, ich weiß nicht wie der Mehrfachpost passiert ist. Keine Absicht.