ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Kreuzfahrten mit Explora Journeys und MSC Cruises
blueside
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ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Hallo liebe Kreuzfahrer :wave:

Wir sind zum Indian Summer auf der MSC Meraviglia vom 02.-12.10.2020.

Häfen der Route: NY - Bar Harbor - Saint John - Halifax - Sydney - Boston - Portland - NY

Noch jemand dabei?!
lioclio
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von lioclio »

Hallo bluside,

ich überlege ob ich noch Einsteige in der Hoffnung, dass die cruise stattfindet.
blueside
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin lioclio :wave:

Wir sind gedanklich bereits im Absagemodus :(

Wir wollten bereits am 05.09.2020 in Kiel einchecken :D
Ich glaube nicht, das uns die Meraviglia dort abholt!

Falls die Reise ab Kiel abgesagt wird, hätte ich für den 12.10.2020 Flüge für 2 Personen ab EWR Richtung Deutschland abzugeben :eek:

Schönen Sonntag @ ALL :)
lioclio
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von lioclio »

Moin blueside,

das ist leider die falsche Richtung, ich müsste nach EWR.

schönen Sonntag wünsche ich ebenso
blueside
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin :)
Diese Reise hat sich dann wohl auch erledigt :(

Keine Kreuzfahrtschiffe in kanadischen Häfen bis 31.10.2020.

Danke Carmen für die Info´s übers Fratzenbuch :thumb:
blueside
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

CANCELED :p
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin :wave:

Geduld hat sich bisher ausgezahlt.
Die Anzahlung ist noch nicht zurück, aber die Taler werden bestimmt auch noch eintrudeln :)

Unser individuell gebuchter Rückflug mit TAP ist tatsächlich geflogen.
Pech gehabt :cry:

Viele Grüße aus dem Norden :)
blueside
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin :)

Heute sind es 122 Tage nach ursprünglicher Abfahrt und ich warte immer noch auf die Rückerstattung der Anzahlung von MSC :mad:

Viele Grüße aus dem Norden :wave:
kofferradio
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von kofferradio »

Aus meiner Sicht ist da Zeit für einen Anwalt.
blueside
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin :wave:

Heute schreibe ich Tag 156 nach ursprünglichem Abfahrtsdatum ohne Rückerstattung von MSC :cry:

Auf meine Nachfrage am 04.02.2021, die über das Reisebüro meines Vertrauens lief, wurde seitens MSC mitgeteilt, dass spätestens 120 Tage nach Beginn der Reise, da waren es bereits 122 Tage!, sie aktuell bei Tag 108 sind :confused:
Es würde leider in einigen Fällen aber auch zu späteren Auszahlungen kommen, auf die kein Einfluss genommen werden kann :rolleyes:
Es wurde mir nochmals versichert, dass alle Buchungen, bei denen eine Rückzahlung des Reisepreises gewünscht wird, auch ausgezahlt werden und appellieren an meine Geduld :nono:

Ich habe heute nochmals eine Anfrage gestartet mit dem Hinweis, dass ich die Angelegenheit ab 06.04.2021 an einen Anwalt abgebe, wenn die Taler bis dahin nicht auf meinem Konto sind.

Bin ich die Einzige die "vergessen" wurde oder habt ihr ähnliche Erfahrungen mit MSC?

Viele Grüße aus dem Norden :wave:
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von Dargo26 »

Hallo blueside,
keine Panik. Das Geld kommt, nach welchem Prinzip hier zurück gezahlt wird, keine Ahnung. Die erste Zahlung, bei uns, kam 186 Tage nach Abfahrt. Überraschender Weise haben wir für unsere Abfahrt am 04.04.21, letzte Woche unsere Anzahlung auf dem Konto gehabt. Auch wenn es schwer fällt, wir hatten einfach Geduld.

Liebe Grüße, auch aus dem Norden
Dargo :wave:
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin aus dem Norden :wave:

Das Reisebüro meines Vertrauen hatte nochmals die Rückerstattung bei MSC für mich angefragt.

Heute kam die Antwort von MSC, die an Frechheit mit Textkonserven für mich nicht mehr zu überbieten ist.
Kurz und knapp: MSC ist nicht in der Lage irgend eine Auskunft über die Rückerstattung zu geben und steht mir zu, rechtlichen Beistand einzuholen!
:nono:

Im Gegensatz zu MSC halte ich mein Wort :)
Stichtag 06.04.2021, dann sind 186 Tage um :D
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von lioclio »

Hallo blueside,

von solchem Verhalten der Reederei zu hören ist besch(eid)en. Das MSC auf diese Art kommuniziert schlägt echt dem Fass den Boden aus.
Ich drücke dir trotzdem fest die Daumen :thumb: das es ohne gerichtliche Hilfe geht. Kostet (trotz der klaren Rechtslage) wieder nur Zeit, Geld und Nerven.
Es wäre schön, wenn du uns auf dem Laufenden hältst.

LG Anna
mezqal
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von mezqal »

@blueside: Falls Du Klagen willst oder auch nur einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragst.... Nimm Dir einen Anwalt, als Laie hast Du die Gefahr, dass Du irgendwelche Fristen oder Anschriften/Ansprechpartner falsch hast. Wir hatten da Fehler gemacht auf die ich hier nicht eingehen möchte.

Dank Paypal haben wir den Hauptanteil an den Gerichten vorbei zurückerhalten. Der Rest kam mit ~190 Tagen nach Abfahrt. Es handelte sich um die Frühjahrsrepo aus Miami nach Europa.

Falls Du Auskunft brauchst, schreib mich an per PN.
blueside
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin :wave:

Heute ist Tag 200 nach ursprünglicher Abfahrt :D

Mein "rechtlicher Beistand" hat freundlich nochmals eine Frist gesetzt.
Sollten bis dahin die Taler nicht geflossen sein, wird Klage eingereicht :cool:

Das Ganze scheint zur Geschäftstaktik zu gehören, in der Hoffnung, dass die Meisten von den "Einzelfällen", mangels Rechtsschutzversicherung, aufgeben :nono:

Viele Grüße aus dem Norden :)
blueside
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin :)

Heute ist Tag 213 nach ursprünglicher Abfahrt und die von meinem Anwalt gesetzte Frist ist vor zwei Tagen abgelaufen.
Wenn bis morgen Mittag kein Wunder geschieht, wird die Klage vorbereitet.

Ich bin so enttäuscht und kann das alles gar nicht glauben :cry:

Viele Grüße aus dem Norden :wave:
blueside
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin :)

Gestern wurde der Wunsch von MSC, mir "rechtlichen Beistand" zu holen, erfüllt :D
Klage ist raus :thumb:

Viele Grüße aus dem Norden :wave:
blueside
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin :)

Erste Reaktion, nachdem die Klage raus ist:

Eine EMail an meinen Anwalt vom MSC Customer Service :eek:
Es wird bedauert, dass das Kreuzfahrt-Guthaben nicht aufrecht erhalten wird und das die Umstellung auf eine Auszahlung etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt.
Ich habe von Anfang an die Rückzahlung angefordert!
Ein Verzugsschaden wäre auch nicht entstanden, da sie die verzögerte Zahlung nicht zu vertreten haben :nono:

Viele Grüße aus dem Norden :wave:
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von lioclio »

Diese Verbohrtheit seitens MSC verursacht mir ein flaues Gefühl im Magen, betreffend meiner eigenen Rückforderung. :cry:
Ich drücke dir die Daumen, dass sich eine Person mit Entscheidungsbefugnis bei der MSC Rechtsabteilung der Sache annimmt, denn bis zu einer Verhandlung könnte es noch länger dauern :rolleyes: ....

LG Anna
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Re: ROLL CALL MSC Meraviglia 02.-12.10.2020 ab/bis New York

Beitrag von blueside »

Moin :)

Update:
Das Amtsgericht hatte eine Verfügung erlassen, zu der sich MSC binnen einer Frist äußern konnte.
Der Anwalt von MSC fährt auf der gleichen Schiene wie bereits bekannt.
Kurz, die Erstattung ist in Bearbeitung, aber Pandemie und blablabla :rolleyes:
Da bis heute keine Zahlung eingegangen ist, haben wir nun um Fortgang des Verfahrens beim Amtsgericht gebeten.

MSC scheint die Klage in keinster Weise zu beeindrucken :mad:

Viele Grüße aus dem Norden :wave:
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