QUEEN VICTORIA, CARNIVAL FASCINATION und CELEBRITY CENTURY

[HeinBloed]

Guten Morgen aus Miami Beach,

wir haben vor ca. einer Stunde die CENTURY verlassen.

Nun allererstes Fazit:

And the winner is...

NCL...

Tatsaechlich ist es so, dass wir die Annehmlichkeiten, die man von NCL kennen und schaetzen gelernt hat, stark vermisst haben.

Aber da NCL nicht im Rennen war...

And the winner is...

CARNIVAL...

Sorry liebe Hardcore-CELEBRITY und CUNARD-Fans:

Verglichen zum Preis haben wir die beste Leistung bei CARNIVAL erhalten.

Wir werden uns aber mit Details spaeter melden.

Gruesse aus Miami
HeinBloed

[Indalo]

Hallo Tien,
nachdem es noch niemand sonst angemerkt hat, greife ich gern den Hinweis aus deinem Blog auf, in dem ich über die Tage eifrigster Mitleser war und setze hier fort. Außer einem habe ich allerdings (noch) nix zu schreiben, aber das Eine ist mir wichtig:
10000000000000Dank für die Mühe mit dem Blog und die ausführlichen Berichte.
Christian

[millis glashaus]

Hi, Indalo,
guckst du unsere Einträge vom 08. und 13.01.08 an, da siehst Du, dass wir Tien's Blog SEHR schätzen und es sei auch erwähnt, dass wir später noch eifrige Leser waren, auch von uns VIELEN DANK @ Tien für die ausführliche Berichterstattung.
Sonnige Grüsse von der Schweizer Grenze!

[Tilly]

Hallo, Hein,

auch ich habe interessiert mitgelesen.

Vieles von dem, was Ihr erlebt habt, war bei uns völlig anders.

Der Service im Restaurant war absolut spitze, sehr aufmerksam und unaufdringlich zeitnah.
Ja, und schade, daß Du den mindest besten Platz an Bord wohl nicht nutzen konntest, den Michaels Club.

Insgesamt hatten wir eine Art 2-Teilung: Hotelbereich eher dafür Restauration .

Gruß

Tilly

[Dennis]

Hallo Tien,

auch von mir ein herzliches Dankeschön für den unterhaltsamen Blog!
Ich war jedoch ehrlich gesagt etwas schockiert über die Service-Zustände bei Eurer Celebrity-Fahrt – erst recht auf einer Kurzreise darf sowas nicht passieren. Bleibt zu hoffen, dass es nur ein Ausrutscher war.

Gruß,

Dennis.

[Indalo]

@Milli:
na, ihr nehmt es aber ganz genau - großes Zwinkern - ich meinte damit nur, dass seit seiner Rückkehr noch niemand was schrieb.

@Dennis: geht mir genauso. Dafür ein Plus für Carnival, die ich mir auch unter dem Gesichtspunkt einer Reise mit Familie gleich mal genauer angesehen habe.

Christian

[conniemillie]

Hallo,

auch von mir ein großes dankeschön für deine bericht- habe ihn mit sehr viel spass und interesse gelesen.

Mal sehen wie lange es dauert bist du bei NCL eine tour länger machst als 2 tage

Freue mich schon auf den mit der Queen victoria.

Bye
Christian

[HeinBloed]

Mal sehen wie lange es dauert bist du bei NCL eine tour länger machst als 2 tage

Keine Sorge. Sie ist bereits gebucht und es sind 7 Nächte...

Gruß
HeinBloed

[schnapper]

Hallo Hein,

vielen Dank für deinen spannenden Bericht, den wir täglich verfolgt haben. Bei uns geht es auch bald los, wir fahren mit der Constellation am 18.2. die Ultimative Karibik. Da es unsere 1. Cruise ist, sind wir nun schon etwas verunsichert, wegen der kalten Klimaanlage. Wir waren schon in der USA und wissen um die Probleme. Aber eigentlich dachte ich, ich komme nun von dem Winter hier in die Karibik und kann die Wärme geniessen.

Kannst du mir da noch ein paar Info´s dazu geben. Wie kalt ist den die Klimaanlage im öffentlichen Bereich eingestellt? Soll meine Frau nun Ihre Top´s zuhause lassen und doch lieber langärmlige Blusen einpacken?
Wie funktioniert eigentlich die Vergabe des Trinkgelds, die wird mir doch auf dem Bordkonto eingebucht. Bekommt dann das ganze Schiff was oder nur unsere Kellner, etc,. Kann ich dies auch selber verteilen, wer gut ist bekommt mehr, wer schlecht ist eben weniger? Oder sollte man bereits während der Reise immer wieder mal zusätzlich was geben?

Und wir hoffen, dass unser Service besser ist.
Leider können wir nicht "Live" berichten, da ich kein Laptop dabei habe. Aber danach gibt es einen ausführlichen Bericht.

Gruss

schnapper

[HeinBloed]

Hallo Hein,

vielen Dank für deinen spannenden Bericht, den wir täglich verfolgt haben. Bei uns geht es auch bald los, wir fahren mit der Constellation am 18.2. die Ultimative Karibik. Da es unsere 1. Cruise ist, sind wir nun schon etwas verunsichert, wegen der kalten Klimaanlage. Wir waren schon in der USA und wissen um die Probleme. Aber eigentlich dachte ich, ich komme nun von dem Winter hier in die Karibik und kann die Wärme geniessen.

Kannst du mir da noch ein paar Info´s dazu geben. Wie kalt ist den die Klimaanlage im öffentlichen Bereich eingestellt? Soll meine Frau nun Ihre Top´s zuhause lassen und doch lieber langärmlige Blusen einpacken?
Wie funktioniert eigentlich die Vergabe des Trinkgelds, die wird mir doch auf dem Bordkonto eingebucht. Bekommt dann das ganze Schiff was oder nur unsere Kellner, etc,. Kann ich dies auch selber verteilen, wer gut ist bekommt mehr, wer schlecht ist eben weniger? Oder sollte man bereits während der Reise immer wieder mal zusätzlich was geben?

Und wir hoffen, dass unser Service besser ist.
Leider können wir nicht "Live" berichten, da ich kein Laptop dabei habe. Aber danach gibt es einen ausführlichen Bericht.

Gruss

schnapper

Hallo,

auf der CONSTELLATION kann alles anders sein. Leider können wir dieses Mal noch nicht sagen, wie kalt es war. Aber das nächste Mal haben wir sicherlich ein Thermometer dabei.

Ich würde empfehlen, dass du immer irgendwie eine leichte Jacke und ein Sweatshirt mitnimmst, um dich etwas vor der Kälte zu schützen. Das Problem ist einfach der stetige Wechsel, zwischen drinnen und draußen: draußen kann es heiß und schwül sein und sobald du reinkommst und weiter so leicht reinläufst, ist es passiert. Hatschi!!!

Sollte es in der Kabine zu kalt sein, bestehe darauf, dass SOFORT ein Techniker kommt. Der kommt man mit dem Schraubenzieher und kann die Luftzufuhr reduzieren, damit nicht ganz so viel kalte Luft in die Kabine kommt. Auch hilft es zumindest ein paar Handtücher evtl. die Zugluft abzuwehren. Wir konnten zumindest in einem anderen Schiff mit Hilfe von Tesa und den Wäschebeuteln die Zugluft ein wenig umgeleitet, damit sie beim Schlafen nicht direkt von oben kommt.

Es liefen bei uns ungewöhnlich viele auch tagsüber mit einem Jacket o. ä. rum.

Wegen des Trinkgeldes gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Es wird täglich vom Bordkonto abgebucht: 10,25 USD pro Person und Tag.

Alternativ lässt du es stornieren, dann gibt es

2. 5 Umschläge in die Kabine, die wie folgt verteilt werden:

a) Kabinen Steward: 3,50 USD pro Person und Tag
b) Kellner: 3,50 USD pro Person und Tag
c) Hilfskellner: 2,00 USD pro Person und Tag
d) stellvertr. Maître D': 0,75 USD pro Person und Tag
e) stellvertr. Chef-Housekeeper: 0,50 USD pro Person und Tag

Wenn du abends ins Alternativ Dining essen gehst, werden nochmals 2,00 USD Trinkgeld vorgeschlagen, obwohl "dein" Kellner an dem Abend gar nicht für dich aktiv ist.

In dem Zuzahl-Restaurant zahlen wir die Zuzahlung und wenn der Service gut war irgendwo zwischen 2 und 20 USD (wirklich je nach Leistung - 20 USD wenn wirklich ein starkes Team für dich aktiv war und dich beispielsweise 5-6 Leute abwechselnd bedient haben).

Wir geben immer etwas noch zusätzlich zwischendurch für WIRKLICH guten Service, da ja jeder durch die 10,25 USD und durch die 15% Service-Charge eigentlich schon abgedeckt sein sollte.

Frühstück / Mittagessen mit Bedienung: 2 USD, wenn der Service sehr gut war und sie beispielsweise Sachen besorgt haben, die nicht auf der Karte stehen.

Je nach Länge der Kreuzfahrt und je nach dem wie der Service nach dem 1. Abend ausgefallen ist, geben wir zwischen 3 USD und 10 USD (je nach Position) und verabschieden uns mit den Worten "We appreciate a nice and attentive service!".

Normalerweise wirst du den Rest der Kreuzfahrt sehr gut bedient. Am Schluss, wenn das Niveau geblieben oder gestiegen ist, noch mal etwas. Wenn nicht, dann auch nichts mehr zusätzlich.

An der Bar geben wir zwischen 1 und 3 USD zusätzlich, wenn jemand entweder sehr nett war oder für uns extra etwas gemacht hat. Sonst bekommen sie ja die 15% Service-Charge.

An der CAVA-Bar hat sich rumgesprochen, dass wir Trinkgelder geben. Jeder, der uns bediente brachte uns von da an, immer zwei Teekannen mit heißem Wasser. Auch wenn wir am Folgetag die Kellner noch nie gesehen hatten. Am Schluss meinte eine Kellnerin noch: "Sie mögen ja es lieber mit zwei Kannen Wasser", obwohl sie uns vorher noch nicht bedient hatte.

WICHTIG: Ich weiss zwar nicht, wie es auf den anderen Celebrity-Schiffen ist: Es war nur schwer nochmals 1 USD-Noten zu besorgen. Selbst das Casino wollte mir nur max. 10 Stück geben und die "Bank" (Zahlmeister) hat mit den Zähnen geknirscht, als ich um 20 "Singles" bat. Du kannst auch einfach im Casino Geld besorgen (ohne Zusatzkosten).

Gruß
HeinBloed

[oppis]

Zum Thema Trinkgeld:

auf unseren gesamten Kreuzfahrten haben wir bis auf die Kabinenstewards nicht einmal zwischendurch Trinkgeld gegeben und immer hervorragenden Service erhalten. Ich glaube nicht, dass der Service besser wird, wenn man einem Kellner 1 oder 2 US $ in die Hand drückt, für manche Leute könnte das eher beschämend sein. So haben wir es bei einer Kabinenstewardess erlebt, die mich während einer Erkrankung mit einigen Extras versorgt hatte und ein Extra-Trinkgeld als Beleidigung empfunden hat.

Ich denke, Uwe und ich kommen mit unserer Freundlichkeit und unserem Respekt für die Mitarbeiter sehr gut an und das wird von deren Seite zurückgegeben.

Zu den Klimaanlagen: Probleme in der Kabine hatten wir noch niemals, man kann ja regulieren.
Für den Abend empfehle ich grundsätzlich eine leichte Strickjacke oder eine Stola für Frauen, die man meistens auch für $ 10 auf dem Schiff kaufen kann.

Zu den $-Scheinen: Ich nehme immer so ca. 50 mal $1 Scheine mit und diverse 5er. Für die Ausflüge, wenn man sie selber macht, sollte man genügend 10er und 20er Banknoten dabei haben.

Ihr seht, so macht jeder andere Erfahrungen.

Gruss

[HeinBloed]

CUNARD hat ein QUEEN VICTORIA Video eingestellt:

http://www.cunard.com/qvvideo/LP_consumer.asp

Gruß
HeinBloed

[HeinBloed]

Ich denke, Uwe und ich kommen mit unserer Freundlichkeit und unserem Respekt für die Mitarbeiter sehr gut an und das wird von deren Seite zurückgegeben.

Zu den Klimaanlagen: Probleme in der Kabine hatten wir noch niemals, man kann ja regulieren.
Für den Abend empfehle ich grundsätzlich eine leichte Strickjacke oder eine Stola für Frauen, die man meistens auch für $ 10 auf dem Schiff kaufen kann.

Schade bloß, dass diese "Währung Freundlichkeit/Respekt" nicht in allen Ländern der Welt anerkannt ist, und sie sich nichts davon kaufen können... Aber das muss jeder selbst für sich entscheiden.

Dass Ihr das Problem niemals hattet, bedeutet nicht gleichzeitig, dass das Problem nicht besteht. Wenn du in der Kabine auf 80 F (27° C) einstellst, solltest du eigentlich erwarten dürfen, dass geheizt und nicht dauergekühlt wird.

Gruß
HeinBloed

[bananenboot]

Toll dein Blog Tien, es ja war spannender als die Zeitung zu lesen , ach so willkommen zurück vom Urlaub!

[ferrycruiser]

Zum Thema Trinkgeld: auf unseren gesamten Kreuzfahrten haben wir bis auf die Kabinenstewards nicht einmal zwischendurch Trinkgeld gegeben und immer hervorragenden Service erhalten. Ich glaube nicht, dass der Service besser wird, wenn man einem Kellner 1 oder 2 US $ in die Hand drückt, für manche Leute könnte das eher beschämend sein. So haben wir es bei einer Kabinenstewardess erlebt, die mich während einer Erkrankung mit einigen Extras versorgt hatte und ein Extra-Trinkgeld als Beleidigung empfunden hat.

Moin,

das ist vielleicht wirklich ein Mentalitäts-Thema. Auf unseren Cruises tippen wir auch zwischendurch immer wieder mal für besonderen Service. Bisher haben wir da eigentlich nur gute Erfahrungen mit gemacht. Die Servicekräfte blieben immer gerne für einen Plausch bei uns stehen und der Kabinensteward war immer für eine Überraschung gut.

Ich denke, man muss wirklich im Einzelfall entscheiden.

Ahoi,

[Wendy]

Hallo,

wir haben "getippt" - neben dem obligatorische abgebuchten Trinkgeld.

Ich mag es nicht so, den Schein zu übergeben - drum hatte ich kleine "Thank you notes" Kärtchen mit Umschlag dabei - und wir hatten so kleine Schachteln Minipralinen besorgt. Wir haben unserem Steward in der Kabine am ersten Abend die Schachtel mit dem Umschlag dagelassen.

Da ich weiß, daß sich viele von denen sowas nicht gönnen, sondern das Geld immer heim senden, freuen die sich über was, was ihnen tatsächlich selbst zugute kommt.

Ich hatte den Eindruck, wir haben sehr guten Service gehabt bei NCL - mag Einbildung sein. Aber bis auf einen Kellner, der wirklich verwandt mit einigen von Tiens Schluffis sein könnte, war es in jedem Restaurant sehr gut. (und zu Elvis haben wir uns NIE NIE WIEDER gesetzt).

Wendy

[schnapper]

......
An der Bar geben wir zwischen 1 und 3 USD zusätzlich, wenn jemand entweder sehr nett war oder für uns extra etwas gemacht hat. Sonst bekommen sie ja die 15% Service-Charge.

An der CAVA-Bar hat sich rumgesprochen, dass wir Trinkgelder geben. Jeder, der uns bediente brachte uns von da an, immer zwei Teekannen mit heißem Wasser. Auch wenn wir am Folgetag die Kellner noch nie gesehen hatten. Am Schluss meinte eine Kellnerin noch: "Sie mögen ja es lieber mit zwei Kannen Wasser", obwohl sie uns vorher noch nicht bedient hatte.
Gruß
HeinBloed

Hallo Hein,

vielen Dank für deine ausführliche Antwort. Meine Frau wird mal eine Auswahl an diversen Kleidungstücke einpacken, man hat ja genügend Freigepäck im Flieger. Ein "Bündel 1 Dollarnoten" haben wir schon getauscht.
Für gute Leistung gibt es auch extra Trinkgeld.

Gruss

schnapper

[homare]

Hallo Hein,
auch von mir vielen Dank für Deine ausführlichen Berichte.(Glückwunsch auch zum 10 jährigen),Deinen Blog hab ich täglich verfolgt.
Ich gebe auch immer Tipp für besondere Leistungen.(war bisher auf meinen Reisen auch noch keiner beleidigt darüber)
Freundlichkeit und Respekt anderen gegenüber sollte eigentlich die Regel sein.Nur leben kann keiner davon .
Gruss aus Berlin
Günter

[Dennis]

Hallo Tien, (bzgl. Deines Blogs zum Thema "Unterhaltung),

so langsam scheint es mir, dass es wirklich irgendwie an der Kurzreise auf der Century gelegen hat, denn: Wir hatten auf der Millennium neben einem absolut tadellosen Service auch das mit WEITEM Abstand beste Unterhaltungsprogramm, welches wir bisher auf einem Schiff erlebt haben. Von der Liveband bis zu Produkction-Show war alles erste Sahne (und wir sind bestimmt nicht anspruchslos *gg*).

Dennis

[HeinBloed]

So das war es zur großen Fahrt... Das letzte Kapitel zum Thema Service und das Schlusswort sind geschrieben.

Der nächste größere Blog wird, wenn alle Planungen bleiben, Mitte/Ende Oktober starten. Es ist eine ganz besondere Tour - auch wieder etwas einmaliges, aber näheres wird hier noch nicht verraten...

Dazwischen für die kleinen Fahrten auf der BLACK PRINCE, DELPHIN, EURODAM, NORWEGIAN JADE und VENTURA werde ich kurzfristig entscheiden, ob und wie ich mich melde.

Ich hoffe, dass es euch Spaß gemacht hat mich auf unserer großen Reise zu begleiten. Mir hat es auf jeden Fall Spaß gemacht, für diejenigen zu schreiben, die daran ihren Spaß hatten.

HeinBloed