Costa: Umfrage unter europäischen Kreuzfahrtreisenden

Kreuzfahrten mit Carnival Cruise Line, Costa Crociere, Cunard Line, Holland America Line, P&O Cruises, P&O Cruises Australia, Princess Cruises und Seabourn Cruise Line (ohne Aida Cruises)
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Raoul Fiebig
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Costa: Umfrage unter europäischen Kreuzfahrtreisenden

Beitrag von Raoul Fiebig »

Hallo allerseits,

folgende Pressemitteilung habe ich von Costa Kreuzfahrten erhalten:
Kreuzfahrten: Was Gäste wirklich denken!
Umfrage unter europäischen Kreuzfahrtreisenden

Europäische Kreuzfahrtpassagiere eint trotz starker kultureller Unterschiede mehr als vermutet. Das zeigt die
Umfrage des Instituts YouGov unter Kreuzfahrtreisenden aus Europa im Auftrag von Costa Kreuzfahrten.
Knapp Dreiviertel der Befragten denken sogar, dass das aktuelle Kreuzfahrtangebot nicht ausreichend ist, da
es immer noch so viele Orte gibt, die nicht angelaufen werden.

Hamburg, 27. April 2018 – Kreuzfahrten liegen im Trend! Aber: Welche große Gemeinsamkeit haben
Passagiere aus Spanien, Frankreich, der Schweiz, Italien, Österreich und Deutschland? 83 Prozent der
Befragten sind sich einig: Kreuzfahrten sind der bequemste Weg, die Welt zu entdecken. Interessant: Sogar
Dreiviertel der Befragten sind überzeugt, dass Kreuzfahrten einen höheren Erlebnis- und Erholungswert
bieten als Pauschalreisen. Das sind einige Ergebnisse der YouGov-Umfrage unter 3053 Befragten, die die
Costa Kreuzfahrten anlässlich ihres 70. Jubiläums in Auftrag gegeben hat.

Kreuzfahrten werden für Urlaubsplanung immer wichtiger

Der wachsende Kreuzfahrtmarkt in Europa wird nicht nur positiv gesehen. Costa wollte daher wissen: Wie
nehmen Kreuzfahrer diese Reiseform wahr? Beindruckende 80 Prozent sagen: Kreuzfahrten sind besser als
ihr Ruf. 69 Prozent bestätigen außerdem, dass Kreuzfahrten für die eigene Reise- und Urlaubsplanung
immer wichtiger werden.

Europäische Befragte sind sich einig: Genuss, Sauberkeit und Service sind an Bord essentiell!

Die Umfrage zeigt auch: Sauberkeit, ein hervorragender Service an Bord sowie gutes Essen sind unerlässlich
für ein gelungenes Kreuzfahrterlebnis. Für 95 Prozent steht Sauberkeit an Bord an erster Stelle, knapp
gefolgt von Essensqualität mit 94 Prozent und dem Service an Bord (92 Prozent). Zwar für mehr als die
Hälfte der Befragten wichtig, aber doch deutlich weniger, sind Entertainment an Bord (64 Prozent) und das
Wellnessangebot (55 Prozent) - siehe Grafik.

Schweizer lieben Balkonkabinen noch mehr als deutsche Reisende

Bei der Frage, welchen Kabinentyp die Befragten bevorzugen, entschieden sich 40 Prozent für die
Außenkabine und 34 Prozent für eine Balkonkabine. Interessant: Schweizer (41 Prozent) und Deutsche (38
Prozent) haben ein Faible für Balkonkabinen und buchen damit mehr Balkonkabinen als der Durchschnitt.

Digital Detox? Fehlanzeige! Ohne Internet geht es nicht!

Ohne Internet geht es nicht mehr! Nur 25 Prozent der Befragten geben an, dass sie an Bord ohne Internet
auskommen. Das liegt vielleicht auch an den zunehmend jungen Familien, die Kreuzfahrten mehr und mehr
schätzen lernen. Interessant: 39 Prozent der europäischen Befragten sagen „Wir brauchen kein Fernsehen an
Bord“. Wichtiger sind hingegen die Landausflüge, auf die nur 9 Prozent der Befragten verzichten könnten.
Sie prägen das Erlebnis Kreuzfahrt ganz entscheidend und bestätigen damit das Ergebnis der Umfrage:
Unkompliziert neue Städte und Regionen zu entdecken und jeden Morgen an einem anderen Ort
aufzuwachen, sind die wichtigsten Argumente für eine Kreuzfahrt!

Über die Umfrage

Auf Basis des YouGov Omnibus im Auftrag von Costa Kreuzfahren wurden 3053 Passagiere aus
Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich, Spanien und Italien befragt, die alle schon einmal eine
Kreuzfahrt bei unterschiedlichen Reedereien gemacht haben (Alter 18+).

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Rayman
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Re: Costa: Umfrage unter europäischen Kreuzfahrtreisenden

Beitrag von Rayman »

Danke für die Info :thumb: . Gibt es einen Link zu Grafik, damit man sie etwas besser lesen kann ?
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Rhein
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Re: Costa: Umfrage unter europäischen Kreuzfahrtreisenden

Beitrag von Rhein »

Wenn Costa das Umfrageergebnis ernst nimmt (und nicht schon manipuliert hat ;-)), dann müßte das Unternehmen eigentlich mindestens zwei Schlüsse ziehen:

- mehr Außenkabinen auf Neubauten (Zitat: "Bei der Frage, welchen Kabinentyp die Befragten bevorzugen, entschieden sich 40 Prozent für die
Außenkabine")

- Wiederbelebung der neo-Collection (Zitat: "Knapp Dreiviertel der Befragten denken sogar, dass das aktuelle Kreuzfahrtangebot nicht ausreichend ist, da
es immer noch so viele Orte gibt, die nicht angelaufen werden.")

Mal gespannt .... :thumb:
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