ROLL-CALL: VENTURA 20.-27.10.2018 Nordspanien/Frankreich
Verfasst: 21.04.2018 00:11
Als Ersatz für die BRITANNIA:
VENTURA
Gruß
HeinBloed
VENTURA
Gruß
HeinBloed
https://www.kreuzfahrten-treff.de/
Wir buchen nie Landausflüge...Mrs hat geschrieben:Hallo HeinBlöd,
kannst Du mir sagen, ob man bei P & O vorab gebuchte Leistungen (wie z.B. Landausflüge) direkt bei Buchung bezahlt oder erst mit der Bordrechnung?
Warum wundert mich das jetzt nichtMrs hat geschrieben:Ein Anruf bei P&O Deutschland ergab allerdings nur,dass dies "höchst kompliziert" sei.
Ich habe keine Erfahrungen mit P&O. Aber das Gespräch mit dem Kundencenter war äußerst unbefriedigend und nicht mal freundlich... Zitat: "Da müssen Sie uns eine E-Mail schreiben, dass Sie Bordguthaben verschenken möchten. Und dann geht das über 27 Ecken (das sagte sie wörtlich) und außerdem ist dann Ihre Kreditkarte für die gesamte Kreuzfahrt hinterlegt, obwohl Sie selbst nicht mitfahren.".Patrick Wetter hat geschrieben:Warum wundert mich das jetzt nichtMrs hat geschrieben:Ein Anruf bei P&O Deutschland ergab allerdings nur,dass dies "höchst kompliziert" sei.
...na ja, das ist ja nicht P&O Cruises, sondern Inter-Connect Marketing. Und da kann so eine Einstellung leider nicht verwundern.Mrs hat geschrieben:Ich habe keine Erfahrungen mit P&O. Aber das Gespräch mit dem Kundencenter war äußerst unbefriedigend und nicht mal freundlich...
Hallo Mrs,Mrs hat geschrieben:Wenn meine Firma so einen externen Kundendienst beschäftigen würde, na die wären schnell draußen.