Hallo allerseits,
wir sind gerade zurück von einer Kreuzfahrt mit "Celebrity Summit". Und wie schon bei den vergangenen vier Reisen mit RCCL wurde wieder einmal der beim online Check-In abgefragte Wunsch ignoriert, meine Kreditkarte in Dollar zu belasten. Die Reederei steckt sich so 3 Prozent für die Umrechnung in EUR in die eigene Tasche. Kein großer Betrag pro Kabine, aber die Menge macht's.
Bisher konnte man es am letzten Morgen, nachdem man seine Rechnung an der Kabinen-Tür gefunden hat, noch ändern, wenn man denn Zeit und Lust hatte, sich an der Rezeption anzustellen.
Auf dieser Reise gab es allerdings keine gedruckte Rechnung mehr. Was einem nicht gesagt wird: an Bord muss man seine Ausgaben auf dem Kabinen-TV abgleichen - und dort steht nichts von Euro. Wir haben es erst zu Hause beim Blick auf's Konto bemerkt. Dieses System ist grenzwertig. Es ist ärgerlich, dass RCCL/Celebrity es nötig haben, so zu agieren.
Wie sind eure Erfahrungen, auch mit anderen Reedereien?
Gruß aus Lübeck
Marco
Bordabrechnungen
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Re: Bordabrechnungen
Hallo Marco,
als wir noch mit RCI gefahren sind, haben wir das nach der Reise immer folgendermaßen gemacht:
- Kopie vom Wunsch der Abrechnung zusammen mit der Bordrechnung an das zuständige Reisebüro
- Gutschrift durch RCI auf dem Konto beobachten
Gruß Micha
als wir noch mit RCI gefahren sind, haben wir das nach der Reise immer folgendermaßen gemacht:
- Kopie vom Wunsch der Abrechnung zusammen mit der Bordrechnung an das zuständige Reisebüro
- Gutschrift durch RCI auf dem Konto beobachten
Gruß Micha
- fneumeier
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Re: Bordabrechnungen
Marco,
ich bin mir nicht mehr sicher, aber ich glaube, das Problem hatte ich auch letztes Jahr auf der Silhouette. Allerdings bekomme ich von meiner Kreditkartengesellschaft eine E-Mail und konnte da sehen, dass es Euro waren. Der TV zeigte Dollar an. Also an die Rezi und an Bord noch alles abklären.
Du bekommst den Differenzbetrag allerdings normalerweise von Frankfurt erstattet.
Gruß
Carmen
ich bin mir nicht mehr sicher, aber ich glaube, das Problem hatte ich auch letztes Jahr auf der Silhouette. Allerdings bekomme ich von meiner Kreditkartengesellschaft eine E-Mail und konnte da sehen, dass es Euro waren. Der TV zeigte Dollar an. Also an die Rezi und an Bord noch alles abklären.
Du bekommst den Differenzbetrag allerdings normalerweise von Frankfurt erstattet.
Gruß
Carmen
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Re: Bordabrechnungen
Nach einigen negativen Erfahrungen, bei denen mir aber die Umrechnungdifferenz immer problemlos aus Frankfurt zurück erstattet wurde, habe ich mir folgendes, erfolgreiche Verfahren angewöhnt, womit ich bisher bei beiden Reedereien (RCI und X) gute Erfahrungen gemacht habe:Basilisk hat geschrieben:
Wie sind eure Erfahrungen, auch mit anderen Reedereien?
Gruß aus Lübeck
Marco
Nach dem Einchecken, noch vor der ersten Kartenbelastung, lasse ich mir an der Rezeption bestätigen, in welcher Währung meine Endrechnung belastet wird.
Gruß nach Lübeck, wo wir in acht Tagen am Kreuzfahrtterminal in Travemünde für einige Stunden anlegen werden.
Peter
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Re: Bordabrechnungen
Hallo Carmen, Micha + Peter,
Danke für eure Anmerkungen. Frankfurt hat sich ja gerade erledigt
Mich ärgert einfach, dass man den Kunden (online und schriftlich per Kreuzchen) fragt und es dann systematisch ignoriert. Die Amerikaner betrifft es ja nicht - sonst wären vermutlich schon Anwälte damit beschäftigt.
@Peter: viel Spaß und besseres Wetter in Travemünde
Gruß
Marco
Danke für eure Anmerkungen. Frankfurt hat sich ja gerade erledigt
Mich ärgert einfach, dass man den Kunden (online und schriftlich per Kreuzchen) fragt und es dann systematisch ignoriert. Die Amerikaner betrifft es ja nicht - sonst wären vermutlich schon Anwälte damit beschäftigt.
@Peter: viel Spaß und besseres Wetter in Travemünde
Gruß
Marco
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Re: Bordabrechnungen
Marco,
noch gibt es Frankfurt
Gruß
Carmen
noch gibt es Frankfurt
Gruß
Carmen
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Re: Bordabrechnungen
Wir haben uns bei Niederegger in Tramü verabredet und einen Tisch reserviert.Basilisk hat geschrieben:
@Peter: viel Spaß und besseres Wetter in Travemünde
Peter
- HeinBloed
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Re: Bordabrechnungen
Zurück zum Thema:
So wenig ist das gar nicht.
Jeder Geldautomat im Nicht-Euro-Raum und meistens auch jeder Händler/jedes Hotel:
Da ich ja in der Schweiz arbeite wird mein Girokonto in CHF geführt. Und als ich in Frankreich EUR abheben wollte, wird mir wie folgt angeboten:
Weil ich das Angebot nicht annehme bucht meine Bank nur soviel ab:
Hätte ich also die Bank des Geldautomaten-Betreibers umrechnen lassen, wären es 10 CHF für mich mehr gewesen, als die Umrechnung durch meine eigenen Bank.
Gruß
HeinBloed
So wenig ist das gar nicht.
Jeder Geldautomat im Nicht-Euro-Raum und meistens auch jeder Händler/jedes Hotel:
Da ich ja in der Schweiz arbeite wird mein Girokonto in CHF geführt. Und als ich in Frankreich EUR abheben wollte, wird mir wie folgt angeboten:
Weil ich das Angebot nicht annehme bucht meine Bank nur soviel ab:
Hätte ich also die Bank des Geldautomaten-Betreibers umrechnen lassen, wären es 10 CHF für mich mehr gewesen, als die Umrechnung durch meine eigenen Bank.
Gruß
HeinBloed